Collaborateur call center H/F/X

Description de la fonction

Collaborateur call center à Bruxelles

Ton poste Tu cherches une opportunité stimulante dans le secteur financier au cour de la capitale ? En tant que Collaborateur call center, tu seras le premier point de contact pour conseiller et guider les clients au quotidien. Ton rôle de Brand Ambassador est essentiel pour offrir une expérience bancaire fluide et chaleureuse.

Au quotidien, tes missions sont les suivantes :

• Accompagnement client : Être le premier point de contact des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Support financier : Apporter une aide précise pour toutes les questions bancaires et les transactions.
• Information & Conseil : Informer clairement la clientèle sur les différents produits et services financiers.
• Expertise continue : Rester à jour sur les réglementations financières (une formation complète est prévue !).
• Esprit d'équipe : Collaborer avec tes collègues pour garantir la satisfaction optimale de chaque utilisateur.

En tant que Collaborateur call center, tu représentes l'image de marque de notre client avec professionnalisme et enthousiasme.

Ton profil ?? Les indispensables :

• Excellente maîtrise du néerlandais (à l'oral comme à l'écrit) pour échanger de manière claire et professionnelle.
• Aisance relationnelle et communication fluide, tant par écrit qu'à l'oral.
• Orientation client naturelle avec une attitude positive et enthousiaste.
• Volonté d'apprendre et mentalité axée sur les solutions ("can-do attitude").

Tes atouts :

• Une première expérience en tant que Collaborateur call center ou dans le secteur bancaire/financier.
• Tu aimes travailler en équipe et partager tes connaissances dans un environnement dynamique.

Ce que nous t'offrons

• Un poste captivant au cour de Bruxelles au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire.
• Une formation complète pour te familiariser avec les règles et produits financiers.
• Un cadre de travail stimulant et collaboratif.
• Un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux .
• Rémunération selon la commission paritaire du secteur.

Prêt à relever le défi ? Envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles ! ?? Tel : 02 808 56 23 ?? Mail : brussels@vivaldisoffice.be

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers