Employe service clientele bilingue H/F/X

Description de la fonction

Envie d'occuper un rôle central au cour de la relation client ? Nous recherchons un Employe service pour piloter l'ensemble du processus Order-to-Cash, de la saisie des commandes sur SAP jusqu'a la facturation. Vous souhaitez rejoindre une equipe dynamique sur plateau collaboratif et integrer une formation des votre arrivee ? Envoyez-nous votre candidature des maintenant pour un demarrage au plus vite !

Profil

Votre Profil :

• Vous êtes bilingue français / espagnol et vous possedez un niveau d'anglais professionnel (niveau B1 minimum).
• Vous avez idealement une premiere experience en gestion des commandes, administration des ventes ou service client.
• Vous êtes a l'aise avec les outils informatiques et les ERP (la connaissance de SAP est un atout fort).
• Vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle, d'un sens aigu du service et d'une rigueur exemplaire.
• Vous appreciez le travail en equipe sur plateau collaboratif et les echanges frequents avec les forces de vente.

En tant qu' Employe service clientele bilingue, vous assurez le suivi complet du cycle de commande a travers les responsabilites suivantes :

• Vous saisissez, verifiez et gerez l'integralite des commandes clients et devis dans SAP.
• Vous assurez le rôle de point de contact principal pour la clientele et communiquez regulierement sur le suivi des livraisons.
• Vous pilotez le processus Order-to-Cash, de la reception de la commande jusqu'a l'emission et le suivi des factures.
• Vous collaborez etroitement avec les equipes logistiques, financieres et commerciales pour garantir le respect des delais.
• Vous veillez a la mise a jour des donnees clients dans l'ERP et participez a l'amelioration continue des processus.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Type de contrat : Mission de remplacement a pourvoir des que possible (jusqu'en septembre).
• Temps de travail : 35h/semaine
• Remuneration : 2 800 € a 3 000 € brut/mois (selon profil).

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