Customer service medewerker M/V/X

Description de l'entreprise

Kuehne+Nagel is logistieke dienstverlener dat te vinden is in meer dan 100 landen en 1.300 verschillende locaties. Kuehne+Nagel biedt transportmogelijkheden aan - ter land, ter zee of door de lucht. Ze zetten wereldwijd meer dan 79.000 werknemers aan het werk. Maar ze bezitten ook meer dan 10 miljoen vierkante meter aan opslagruimte. Bij Kuehne+Nagel is er een grote teamdynamiek en wederzijdse ondersteuning. Waar je ook werkt, je komt terecht in een gemotiveerd en vriendelijk team. Je wordt opgeleid voor je werk, zodat je snel nieuwe vaardigheden kunt leren.

Description de la fonction

Wil jij de link zijn tussen Kuehne+Nagel en de klant? Leef jij ervoor om issues uit te zoeken en zo de klant tevreden te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!  

Jouw dag ziet er elke keer anders uit. Jouw prioriteit? Een goede relatie behouden met jouw klant.. Je bent verantwoordelijk voor onze nieuwste klant en communiceert met hen via mail. Je staat ook in voor de coordinatie en administratie van het orderproces. 

Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de status van zijn order of lopende acties. Indien er iets misloopt zorg je ervoor dat alles terug op wieltjes loopt en hou je de klant nauw aangesloten. Communicatie is key; Je communiceert met verschillende partijen zoals supervisors, je team en de klant.

Profil

Jouw aanbod 

- je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in logistiek of gelijkgestelde ervaring

- je hebt minstens 1 jaar ervaring in een customer service omgeving of als logistiek bediende

- je hebt een basiskennis van logistieke processen, zoals inbound, outbound, stock,...

- je kan goed met Excel overweg

- je bent een vlotte communicator

- je spreekt vlot Nederlands en Engels

- in een steeds veranderende omgeving kan jij prioriteiten stellen

Heb je alle vakjes kunnen afvinken? Lees dan wat wij jou te bieden hebben!

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Salary, bonus & rewards :

Wat bieden wij:

- een loon vanaf €3000 per maand, kan aangepast worden naargelang ervaring

- €10 maaltijdcheques per gewerkte dag

- vaste indienstname na succesvolle periode interim

- een team met leuke collega's

- tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via Kuehne+Nagel

- na 65 dagen werken extra voordelen bij Kuehne+Nagel, zoals personeelsfeest, Sinterklaas,..

- tal van kortingen op uitjes, tickets, webshops,...

(BE0428327551)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers