Customer service FR/NL H/F/X

Description de la fonction

Tu as une reelle aisance au telephone et une forte affinite avec le secteur medical ? Tu souhaites mettre tes competences linguistiques en français et neerlandais au service du bien-être des patients ?

Tente ? Alors lis la suite de cette offre d'employe service clientele !

Profil

Tu es titulaire d'un bachelier a orientation administrative ou tu justifies d'une experience equivalente.

Tu maîtrises couramment le français et le neerlandais (la connaissance de l'anglais est un atout).

Tu es tres a l'aise au telephone, oriente client, empathique et a l'ecoute.

Tu es flexible, resistant au stress et capable de travailler dans un environnement stimulant.

Tu es un veritable team player, implique, positif et competent en informatique.

Consacrer environ 80% de ta journee aux contacts telephoniques en etant le premier point de contact pour les patients et clients.

Fournir des informations claires et donner des conseils avises sur l'utilisation des equipements medicaux.

Assurer un enregistrement correct des donnees et un suivi administratif rigoureux dans le logiciel.

Rejoindre une equipe dynamique de 8 collegues et beneficier d'une formation approfondie sur le secteur medical.

Participer au service de garde telephonique a domicile (a tour de rôle, environ toutes les 6 semaines).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Contrat stable : Un contrat interim a temps plein (40h/semaine) avec option de contrat a duree indeterminee (CDI) apres 6 mois.

Package : Salaire competitif assorti de cheques-repas.

Developpement : Un programme d'integration complet, du coaching cible et des formations pour favoriser ta croissance personnelle.

Cadre de travail : Integre une entreprise internationale stable, dynamique, situee dans un environnement sans embouteillages (region de Lessines).

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