Customer Service Representative Trilingue FR/NL/ANG H/F/X

Description de l'entreprise

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Description de la fonction

Pour notre client, actif dans les solutions technologiques destinées aux entreprises, nous recherchons un(e) Customer Service Representative trilingue NL/FR/EN pour rejoindre leur équipe de Wavre ! 

En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion complète des commandes et garantissez une communication fluide entre les clients et les différents services internes.

Vos responsabilités comprennent notamment :

• Assurer le suivi administratif et commercial des commandes de A à Z via un ERP.
• Encoder, suivre et coordonner les commandes jusqu'à leur livraison.
• Vérifier les documents techniques et commerciaux nécessaires au traitement des commandes.
• Gérer la facturation conformément aux procédures internes.
• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes, les délais et les expéditions.
• Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales, production, planning, logistique et finance.
• Coordonner les échanges avec plusieurs sites de production.

Profil

• Vous avez un disposez d'un intérêt pour les environnements techniques
• Vous possédez de minimum 3 ans d'expérience en Customer Service ou en gestion de commandes.
  
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, le français et l'anglais.
• Vous êtes à l'aise avec MS Office et un système ERP.Vous avez un réel intérêt pour les produits techniques et êtes curieux.se de comprendre leur fonctionnement.
• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et orienté.e solutions.
• Vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs et gardez votre calme dans les situations exigeantes.

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Interim en vue de CDI Salaire entre 3.800 € et 4.500 € brut selon votre expérience.
• Horaire flottant de 40h/semaine avec 12 jours RTT.
• Télétravail possible après une période d'intégration de 6 mois.
• Un environnement international où la qualité, l'innovation et la collaboration sont au cœur des activités.

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