Chargé de recouvrement H/F/X

Description de la fonction

Notre client est un groupe international reconnu pour son expertise et son engagement envers la qualité de service. Dans un environnement dynamique et collaboratif, vous contribuez au bon suivi des créances et participez à la performance financière de l'entreprise.

Vos missions

• Assurer le recouvrement amiable des créances

• Contacter les clients afin de convenir de solutions de paiement

• Effectuer les relances par téléphone et par écrit

• Gérer les litiges administratifs, commerciaux et opérationnels

• Suivre les dossiers d'impayés et réaliser le reporting

• Mettre à jour les données clients dans les outils internes

• Collaborer avec les équipes commerciales, financières et administratives

Profil

• Bachelor en comptabilité, finance ou gestion, ou expérience équivalente

• Minimum 2 ans d'expérience en recouvrement clients

• Excellente maîtrise du français et du néerlandais

• Bonne connaissance d'Excel et des outils informatiques (CRM, ERP, logiciels de facturation)

• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens de la communication

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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