Conseiller service client FR/NL H/F/X

Description de la fonction

Tu as une affinite avec le domaine medical et un excellent sens du contact humain ?

Tu aimes aider les patients au quotidien tout en gerant un suivi administratif rigoureux ?

Tente ? Alors lis la suite de cette offre en conseiller clientele !

Profil

Tu possedes un bachelier dans une orientation administrative ou une experience equivalente.

Tu parles couramment le neerlandais et le français (la connaissance de l'anglais est un plus).

Tu es tres a l'aise au telephone, empathique et resolument oriente client.

Tu es flexible, resistant au stress et capable d'evoluer dans un environnement stimulant.

Tu es un vrai team player, implique et dote d'une attitude positive.

Tu es competent en informatique et a l'aise avec les outils logiciels.

Assurer les contacts telephoniques avec les clients et les patients (ceci represente environ 80 % de ta journee).

Fournir des informations efficaces et donner des conseils telephoniques aux patients sur l'utilisation des equipements medicaux.

Assurer un enregistrement rigoureux et un suivi administratif dans le logiciel interne.

Beneficier d'une formation approfondie pour te familiariser pleinement avec le secteur medical.

Participer au service de garde telephonique depuis ton domicile, a tour de rôle (une fois toutes les 6 semaines).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Contrat evolutif : Un contrat interim avec option de contrat a duree indeterminee (CDI) apres 6 mois.

Temps de travail : Emploi a temps plein (40 heures par semaine).

Remuneration : Package attractif assorti de cheques-repas.

Cadre de travail : Integre une entreprise internationale stable et dynamique situee dans un environnement sans embouteillages (region de Lessines).

Developpement : Un programme d'integration complet, du coaching cible et des formations pour encourager ta croissance personnelle.

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