Collaborateur service clientele FLEXI-JOB H/F/X

Description de la fonction

Tu souhaites mettre ton aisance relationnelle et ton sens du service au profit de personnes en situations complexes ? Nous recherchons un collaborateur service client bilingue motive pour renforcer l'equipe dans le cadre d'un Flexi Job. Tu evolueras au sein d'un environnement stimulant axe sur la cooperation, le dynamisme et la confiance.

Prêt a relever ce defi et a apporter une valeur reelle aux clients au quotidien ? Postule des aujourd'hui et echangeons rapidement sur cette opportunite Flexi Job !

Profil

• Maîtriser parfaitement le français et le neerlandais, a l'oral comme a l'ecrit.
• Justifier d'une premiere experience reussie en service client ou centre d'appels.
• Demontrer une excellente aisance relationnelle par telephone et une sincere envie d'aider.
• Utiliser les outils informatiques avec aisance au quotidien.
• Adherer pleinement aux valeurs de dynamisme, de cooperation et de confiance.
• Souhaite s'investir sur le long terme au sein de la structure.

• Repondre avec empathie et efficacite aux demandes d'assistance des clients par telephone.
• Conseiller et guider les personnes assurees localisees partout en Belgique et a l'etranger.
• Creer et gerer les dossiers clients en français et en neerlandais pour assurer un suivi optimal.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Beneficier d'un contrat Flexi-job flexible.

Developper tes competences au sein d'une organisation humaine et a l'ecoute.

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