Référent.e recherche logement - Hébergements de transition H/F/X

Description de l'entreprise

Chaque jour, plus de 750 collaborateur·rice·s du New Samusocial (NSS) apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2 000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le New Samusocial, dispositif urbain d'urgence sociale pour personnes sans solution d'hébergement, est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeur·euses de protection internationale.

Description de la fonction

Votre fonction

Les Casas constituent des lieux d'hébergement transitoires dédiés aux femmes seules et aux mères célibataires avec enfants. Elles représentent un espace de répit, qui offre aux femmes bénéficiaires la possibilité d'amorcer un travail d'accompagnement pluridisciplinaire en vue de leur réinsertion sociale. Dans ce contexte, nous recrutons un.e Référent.e Recherche Logement, dont la mission principale sera d'accompagner les bénéficiaires dans leur recherche et installation en logement. Sous la supervision du.de la Coordinateur.rice opérationnel.le des hébergements de transition, il.elle joue un rôle clé dans le développement de leur autonomie et la coordination des démarches avec les partenaires du secteur. 

Vos responsabilités comprendront les aspects suivants :

• Vous accompagnez les bénéficiaires dans leur recherche de logement : prospection sur internet, appels, visites, constitution des dossiers ;
• Vous prenez part à l'accueil des bénéficiaires dans le dispositif CASAS en recueillant leur besoin & projet de logement ;
• Vous organisez, co-construisez et animez des ateliers de sensibilisation à la recherche de logement, en  ce compris des informations socio-juridiques ;
• Vous assurez l'inscription et le suivi auprès des AIS, des logements sociaux, des régies foncières et autres organismes ;
• Vous facilitez le déménagement et l'emménagement : organisation du transport, présence et appui aux états des lieux d'entrée, soutien à l'ouverture des contrats, signature du bail, etc ;
• Vous entretenez les relations avec les partenaires logement ; 
• Vous représentez l'organisation et le projet Casas dans les groupes de réflexion du secteur ;
• Vous proposez et établissez des outils d'autonomisation (e.a tableau de suivi) pour les bénéficiaires et inscrivez votre approche et vos réalisations dans une logique de co-construction.
• Vous prenez part à des espaces d'échanges et de travail avec l'équipe du projet au sein duquel vous utilisez et/ou faites circuler les informations pertinentes ;
• Vous assurez l'encodage des informations et données pertinentes dans la base de données de suivi des bénéficiaires.

Profil

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un bachelier minimum, ou d'une expérience équivalente  
• Expérience dans une fonction similaire : à savoir avec un public vulnérable 
• Connaissances des différents organes de logement (AIS, régies foncières, logements sociaux etc.) et des mécanismes d'aides/allocations (re)logement ;
• Connaissances du secteur du marché locatif/acquisitif ; 
• Connaissances du secteur social & associatif ; 
• Connaissance de l'anglais et l'arabe est un atout majeur 
• Connaissance de la seconde langue nationale est un atout 
• La possession du permis B est un atout 
• Vous possédez une bonne maîtrise de la Suite Google et des outils informatiques usuels ; 

• Vous faites preuve d'une grande proactivité, d'autonomie dans votre travail tout en inscrivant vos actions dans la co-construction ; 
• A l'aise à l'oral devant un groupe d'adultes, vous êtes également pédagogue ;
• Vous faites montre d'une excellente communication : empathique, patient et sociable, vous savez aisément mobiliser vos interlocuteur.ices ;
• Déterminé.e, vous faites preuve de motivation et persévérance ;
• Vous faites preuve de flexibilité (horaire et géographique) et avez la possibilité de vous y adapter.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Arabe (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Notre proposition

• Un contrat à durée indéterminée à mi-temps (organisation à définir, idéalement mardi, mercredi et jeudi) ;
• Une fonction basée à Bruxelles, mobile (Bruxelles et en dehors de Bruxelles), dans un environnement humainement engagé;
• Une rémunération conforme au système d'échelle barémique CP 319.00;
• Des jours de congés au prorata des prestations annuelles;
• Des chèques-repas d'une valeur de 6,50€/jour;
• Libre parcours STIB et intervention dans les frais de déplacement;
• Une assurance hospitalisation après 6 mois d'ancienneté;
• Téléphone et PC portable;

Le cœur de mission du New Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s'imposant au New Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l'arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.

Informations supplémentaires

Intéressé.e ?

Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le New Samusocial !

Envoyez-nous votre Curriculum Vitae et votre lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer pour le 01/09/2026.

Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d'un handicap et que vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d'un éventuel aménagement raisonnable

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