Dispatcher H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport et de la logistique, est une entreprise familiale à la fois dynamique, stable et en constante évolution. Elle place ses collaborateurs au cœur de ses priorités et veille à offrir un environnement de travail chaleureux, stimulant et bienveillant.

Description de la fonction

En tant que dispatcher  vous coacherez votre équipe et vous améliorer ensemble les processus existants.

Véritable point de contact, Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les clients, les planificateurs et le service d'expédition. 

Vous devrez également supporte vos collaborateurs dans leurs taches : 

• Vous veillerez au suivi des envois et des transporteurs de votre zone.
• Vous accompagnerez et conseillerez les clients à chaque étape du processus de livraison.
• Vous prendrez en charge les réclamations clients et apporterez des solutions adaptées pour garantir un suivi efficace et complet.
• Vous serez le point de contact avec les transporteurs afin de leurs donner les instructions adéquates. 
• Vous validerez le traitement et le bon déroulement des commandes dans notre système de gestion des transports (TMS)

Profil

Vous êtes le dispatcher qu'ils recherchent si  :

• Vous avez une expérience confirmée en logistique dans le secteur du transport.
• Vous avez une bonne connaissance des documents de transport & de la géographie du BENELUX
• Vous avez d'excellentes compétences communicationnelles et vous gérer remarquablement les situations de stress. 
• Vous maîtrisez les outils MS Office (Excel / Word) et avez une bonne connaissance des logiciels TMS, notamment Trimble.
• La maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais est essentielle.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

En plus de vous offrir l'opportunité d'intégrer une entreprise où la qualité et le dynamisme sont maîtres mots, nous vous proposons :

• Un environnement de travail stimulant
• L'opportunité d'intégrer une société de renommée mondiale et d'y faire carrière !
• Un salaire attractif et des avantages extra-légaux.

Postulez, et nous nous ferons un plaisir de vous contacter.

*Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.

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