Receptionist M/V/X

Description de la fonction

Heb jij een hart voor hospitality en wil je mee aan de receptie staan in een hotel te Brugge? Als receptionist ben jij het uithangbord en bezorg je gasten een memorabele ervaring van check-in tot check-out.

Je verwelkomt internationale gasten met een glimlach, creëert een oprechte klik en weet raad met elke vraag of klacht.

• Je verwelkomt gasten, verzorgt de check-in en check-out en volgt facturen nauwkeurig op.
• Je biedt een persoonlijke beleving met uitzonderlijke service en deelt de beste tips over Gent.
• Je beantwoordt telefoon en e-mails en volgt de dagelijkse administratie stipt op.
• Je houdt de lobby netjes, vult de shop aan en helpt waar nodig bij het ontbijt.

VG 458/BUOSAP

Profil

• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en/of Frans, waarbij elke extra taal een troef is.
• Je bent servicegericht, flexibel ingesteld en bewaart steeds de rust op drukke momenten.
• Je werkt stipt, bent betrouwbaar en springt graag in voor je collega's.
• Ervaring met een PMS-systeem is een pluspunt, maar ze leren je de kneepjes van het vak

• Warm verwelkomen, inchecken en uitchecken van nationale en internationale hotelgasten.
• Beantwoorden van binnenkomende telefoons en binnenkomende e-mails.
• Verstrekken van toeristische informatie en leuke tips over de stad Brugge.
• Netjes houden van de lobby en administratief ondersteunen van het team.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers