Dossierbeheerder Travel M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak.

Description de la fonction

Als Dossierbeheerder Travel:

• Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind.
• Behandel terugbetalingen.
• Analyseer je de situaties en bewijzen.
• Analyseer en verwerk je claims en andere gerelateerde documenten.
• Garandeer je een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Informeer je klanten over de status van hun dossiers.
• Identificeer je mogelijke verbeterpunten in het proces.

Profil

Als Dossierbeheerder Travel heb je het volgende profiel:

• Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Ideaal ervaring in een reisbureau of agentschap.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
• Je hebt basiskennis van administratieve processen.
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met deadlines.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers