Conseiller en vente H/F/X

Description de l'entreprise

• Un magasin en pleine évolution, qui développe toujours l'offre vêtements, accessoires et mercerie pour répondre à la demande croissante des clientes.
• Des évènements réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe et partager les moments forts (ateliers, anniversaires, rencontres.).
• Des valeurs fortes : respect, solidarité, transmission, excellence.
• Une gérante passionnée, très attachée à la satisfaction client et à l'esprit d'équipe - la priorité est de maintenir un NPS à 96%. Si le score baisse, l'équipe se réunit pour trouver la solution !

Description de la fonction

• Satisfaction client prioritaire
• Équipe soudée et polyvalente
• Avantages et produits exclusifs

• Accueillir et conseiller chaque client(e) avec enthousiasme, écoute et professionnalisme : la satisfaction et la fidélisation sont la priorité absolue.
• Partager votre connaissance des produits (énorme nombre de références !), orienter les clientes selon leur projet, donner envie d'acheter par votre présence et votre style.
• Gérer les opérations commerciales : informer sur les promos, promotions sur vêtements et accessoires, alimenter le magasin avec des conseils personnalisés.
• Manutention : déballer un camion de marchandises par semaine (soulever, trier, alarmer, répartir en stock ou en rayon), être rapide, logique et organisé(e), apprendre les références.
• Maintenir le magasin propre : sol, poussière, aspirateur - chaque membre de l'équipe le fait régulièrement, gérante comprise.
• Tenir la caisse : système facile à utiliser, gestion rapide et fiable.
• Participer activement à la vie du magasin et aux évènements internes - la polyvalence et la flexibilité sont indispensables.

Profil

• Une personne enthousiaste, polyvalente et flexible, prête à faire de la satisfaction client sa mission principale.
• Expérience appréciée dans la vente (mode, prêt-à-porter, accessoires, mercerie, distribution), ou très motivée pour apprendre.
• Capable de conseiller, fidéliser et donner envie grâce à sa personnalité et sa capacité à incarner les produits.
• À l'aise avec la manutention (soulever, trier, organiser), la gestion des stocks, et l'entretien du magasin.
• Qui apprécie le travail en petite équipe, est disponible pour travailler du mercredi au samedi, et sait s'adapter aux horaires variables.
• La maîtrise du français est indispensable, toute autre langue parlée est un atout.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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