Customer Service Representative Bilingue Français-Italien H/F/X

Description de l'entreprise

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Description de la fonction

Vous aimez le contact client, jongler entre plusieurs langues et trouver rapidement des solutions ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international où le service et la collaboration occupent une place centrale ?

Pour notre client, actif dans la distribution textile B2B, nous recherchons un(e) Customer Service Representative bilingue FR/IT pour renforcer l'équipe basée à Waterloo.

Vous serez amené à :

• Gérer et encoder les commandes clients dans l'ERP ;
• Répondre aux questions concernant les produits, les disponibilités et les livraisons ;
• Assurer le suivi des commandes et coordonner les différentes étapes avec les équipes internes ;
• Accompagner les clients dans l'utilisation du webshop ;
• Créer les nouveaux comptes clients et maintenir les informations à jour dans l'ERP et le CRM.

Profil

Vous disposez idéalement de 1 à 2 ans d'expérience en Customer Service ;Vous maîtrisez le français et l'italien ;La connaissance de l'anglais constitue un sérieux atout ;Vous communiquez facilement et avez une réelle orientation client ;Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Une entreprise internationale
  
• Lieu : Waterloo
• Régime : Temps plein
• Contrat : Intérim en vue d'un CDI

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