Customer Service Agent (NL/FR) - BRUSSEL M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een innovatieve dienstverlener gespecialiseerd in de coördinatie van technische interventies en schadeherstellingen voor de verzekerings- en vastgoedsector. Het bedrijf fungeert als schakel tussen klanten, partners en technische experts en zorgt voor een snelle, efficiënte en kwaliteitsvolle opvolging van dringende dossiers en herstellingen.

Description de la fonction

• Beheren van inkomende en uitgaande oproepen met betrekking tot dringende bijstand enschadeherstellingen.
• Dossiers analyseren, de verzekeringsdekking controleren en passende oplossingen voorstellen.
• Klanten in contact brengen met erkende herstellers en technische dienstverleners.
• Instaan voor de administratieve verwerking en nauwgezette opvolging van dossiers.

Profil

• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans
• Je kan werken onder druk en hebt aandacht voor details
• Je bent oplossings- en klantgericht
• Je kan klanten geruststellen en adviseren
• De telefoon is jouw beste vriend

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers