Conseiller(ère) Commercial(e) Belfius H/F/X

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler pour Belfius via N-Allo ?

Depuis plus de 25 ans, N-Allo est une référence dans les domaines du customer care, du service clientèle et de la relation client. Grâce à plusieurs implantations, les collaborateurs accompagnent chaque jour les clients de grandes marques belges. La formation, le coaching et l'évolution personnelle occupent une place centrale au sein de l'entreprise.

Chez N-Allo, chaque conversation compte. Derrière chaque contact client se trouve une équipe de collaborateurs engagés qui écoutent, conseillent et apportent des solutions. En mettant l'accent sur le développement, l'esprit d'équipe et le plaisir au travail, N-Allo crée un environnement où chacun peut grandir et avoir un véritable impact.

Description de la fonction

Vous travaillez aujourd'hui dans le service clientèle, le commerce de détail, les télécoms ou la vente ? Et vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi ?

Chez Belfius, vous mettez à profit vos talents commerciaux et votre sens du service client au sein d'une banque belge de premier plan. Vous accompagnez les clients dans leurs demandes, identifiez leurs besoins et développez une expérience précieuse dans le secteur financier.

Vous travaillez dans des bureaux modernes situés à proximité de Bruxelles-Nord, combinez travail au bureau et télétravail, et obtenez des certifications reconnues dans le secteur bancaire.

Que ferez-vous ?

En tant que conseiller(ère) commercial(e), vous êtes le premier point de contact des clients Belfius.

• Vous accompagnez les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes ;
• Vous êtes à l'écoute de leurs besoins ;
• Vous informez les clients sur les produits et services bancaires ;
• Vous identifiez des opportunités commerciales et orientez les clients vers les solutions adaptées ;
• Vous contribuez à offrir une expérience client positive.
   

Profil

Vous travaillez peut-être aujourd'hui comme :

• Collaborateur(trice) au service clientèle 
• Employé(e) de magasin 
• Conseiller(ère) télécom 
• Collaborateur(trice) commercial(e) 
• Conseiller(ère) clientèle 
• Customer Service Agent

Vous avez alors peut-être exactement le profil que nous recherchons.

• Vous communiquez avec aisance et professionnalisme
• Vous avez une bonne connaissance du français
• Vous disposez d'un diplôme (secondaire ou supérieur).
• Vous aimez le contact avec les clients
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques
• Vous savez identifier des opportunités commerciales
   

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers