Agent d'accueil ( ACS ) H/F/X

Description de l'entreprise

• Dans le cadre du renforcement de son équipe d'accueil, la Haute Ecole F. Ferrer est à la recherche d'un(e) agent(e) en charge de l'accueil et l'orientation du public, de l'organisation de l'espace repas, de la gestion de l'économat, et de tâches administratives et logistiques diverses. 
  Il s'agit d'un rôle polyvalent alliant contact humain et tâches administratives au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant d'une institution publique d'enseignement supérieur.

Description de la fonction

MISSIONS :

Ce poste comprend trois volets

Accueil 

• Accueillir, informer et orienter les étudiant(e)s, les enseignant(e)s et les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
• Réceptionner le courrier et les diverses livraisons
• Assurer le suivi de l'accessibilité du bâtiment (clés, badges) 

Administration & gestion de caisse

• Assurer la gestion de la caisse de l'espace repas (encaissement, suivi, clôture)
• Tenir à jour l'inventaire des stocks
• Passer les commandes des sandwiches pour le lendemain
• Gérer l'économat de l'asbl Ferrer Formations

Secrétariat

• Planifier et gérer l'occupation des locaux via le logiciel « Pronote »
• Participer à l'organisation d'événements d'un point-de-vue logistique
• Gérer la location de casiers aux étudiants
• Assurer les commandes de matériel administratif et leur suivi

    

Profil

QUALIFICATIONS & COMPETENCES :

Être titulaire d'un CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur).

Avoir un sens développé de l'accueil et du service.

Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de bonne organisation.

Maîtriser les outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook).

 

Une première expérience en accueil ou en gestion de caisse constitue un atout.

Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière professionnelle.

Conditions d'accès

ACS :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Etre domicilié en Région de Bruxelles Capitale
• Etre inscrit comme demandeur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Pour les personnes de moins de 40 ans, avoir au moins 6 mois d'inscription (calendrier) comme demandeur d'emploi inoccupé (ou comme bénéficiaire du droit à l'intégration sociale) au cours de l'année qui précède l'engagement
• Avoir le diplôme requis pour le poste

Le calcul des conditions se fait selon la réglementation chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre (dans un régime de six jours/semaine). Quand cela n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.

Se reporter à l'arrêté du 28 novembre 2002 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au régime des agents contractuels subventionnés

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

REGIME DE TRAVAIL :  TEMPS PLEIN

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers