ICT Systems Officer (SCCM) H/F/X

Description de l'entreprise

Plateforme d'intermédiation et de services entre freelances et grandes entreprises, LeHibou propose les meilleurs experts IT du marché à ses clients grâce à la puissance de l'intelligence artificielle et du Big Data. Avec un modèle hybride de «plateforme de services» , LeHibou offre un accompagnement sur-mesure avec des Account Managers dédiés et promet une solution freelance en moins de 48h. Parmi les domaines d'expertises IT couverts : - Infrastructure Cloud & Sécurité - Data & IA - Digital & Embarqué - Solutions - Méthodologie & Process - Management de transition.

Description de la fonction

Offre de mission - ICT Systems Officer (SCCM)
Département : Corporate - Équipe Service Desk & Workplace 
Localisation : Seraing 
Durée : 6 mois renouvelable 
Horaires : 8h-17h, 2 à 3 jours par semaine 
Organisation du travail : le présentiel est la norme, le télétravail est possible sous certaines conditions.
 
Contexte et objectif de la mission
Le client est un groupe technologique actif dans les domaines de l'énergie, de la défense, de l'industrie et de l'environnement. Il conçoit, intègre, modernise et entretient des équipements pour améliorer les performances économiques, techniques et environnementales de ses clients, tout au long du cycle de vie de leurs outils industriels.
Afin de renforcer l'équipe Workplace en charge de SCCM, le secteur Corporate recherche un IT/ICT Systems Officer spécialisé SCCM pour assurer l'administration et l'évolution de l'environnement poste de travail et serveurs.
 
Environnement technologique
Vous intervenez au sein du département ICT du groupe, au sein de l'équipe Service Desk & Workplace responsable du support opérationnel pour les utilisateurs d'un groupe mondial. L'environnement comprend notamment :
- Près de 4 500 utilisateurs répartis sur plus de 60 sites dans plus de 7 pays 
- 2 datacenters principaux avec plus de 480 serveurs 
- Un réseau WAN intégrant plus de 50 sites
Une attention particulière est portée au fait que le candidat ait travaillé avec SCCM en tant qu'administrateur (et non uniquement en tant qu'utilisateur).
Nature et portée du poste
Le/la ICT Systems Officer (SCCM) intervient principalement sur l'administration de l'environnement SCCM et la gestion du poste de travail et de certains serveurs, en lien étroit avec l'équipe Service Desk & Workplace. Il/elle contribue à la standardisation, l'industrialisation et l'amélioration continue des services fournis aux utilisateurs.
!! Le candidat doit avoir une expérience d'administration SCCM (et non uniquement une utilisation en tant qu'utilisateur) !! 
 
Principales responsabilités
Dans ce cadre, vos responsabilités principales sont :
- Administration de SCCM (System Center Configuration Manager) 
- Création d'images postes de travail 
- Création de paquets d'installation applicatifs (Software Center) 
- Gestion des mises à jour postes de travail et serveurs via SCCM 
- Création de scripts PowerShell pour automatiser des tâches récurrentes 
- Mise à jour et création de procédures d'exploitation et de support 
- Veille technologique sur l'écosystème poste de travail, SCCM et outils associés 
- Mise en place de solutions d'amélioration continue des services ICT 
- Gestion de la CMDB (Configuration Management Database) 
- Mise à disposition de rapports de suivi (inventaire, mises à jour, conformité, etc.) 
- Gestion des incidents et des demandes de changement de niveau 2
 
Profil recherché
Prérequis techniques et expérience :
- Expertise SCCM ou expérience équivalente en administration SCCM 
- Expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire, idéalement au sein d'une organisation répartie internationalement 
- Maîtrise de la langue française et très bonne connaissance de l'anglais (parlé et écrit) 
- Bonne connaissance d'Office 2021 et Microsoft 365 
- Bonne connaissance de Windows 10 et Windows 11 
- Bonne connaissance du hardware PC et de ses périphériques 
- Maîtrise de la gestion des utilisateurs, ordinateurs et groupes dans Active Directory et Azure Active Directory 
- Maîtrise de Teams, SharePoint et OneDrive
 
Atouts (compétences bonus) :
- Intune 
-...

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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