Assistante esthétique / administrative #StageFirst H/F/X

Description de l'entreprise

Un Institut de beauté spécialisé dans les traitements de peau, soins visage, massage et épilation laser, recherche un Assistante esthétique / administrative (h/f/x) dans le cadre d'un stage FIRST rémunéré de 3 mois à temps plein.

Pour plus d'informations sur le stage First, cliquez sur le lien suivant: https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/stage-first/

Description de la fonction

Assurer un accueil téléphonique 10%
Répond au téléphone selon les directives spécifiques à l'entreprise

Accueillir les personnes 10%
Soigne son langage et son attitude envers les visiteurs selon les lignes directrices
Note la demande du client
Entre en contact avec le client lors de son entrée
Accueille le client
Identifie le visiteur
Pose des questions ciblées afin de déterminer l'objectif du visiteur 
Encaisser le montant d'une vente 5%
Encaisse et rend la monnaie Contrôle la validité des moyens de paiement 
Calcule le prix de vente et les coûts supplémentaires
Recherche les données des clients 
Encaissement électronique 
Entretenir un poste de travail 5%
Nettoie systématiquement le poste de travail et le matériel Range le matériel et les outils après utilisation au bon endroit Nettoie son poste de travail 
Vendre des produits ou services 5%
Retourne l'objection du client en un argument de vente 
Pense aux opportunités de cross-selling 
Conseille les clients en fonction de leurs souhaits et de leur budget 
Informe les clients sur les produits et services proposés 
Appliquer les produits de soin sur le visage ou le corps 15%
Masse la zone à traiter 
Prépare les produits 
Met les produits suivant l'analyse de la peau et le traitement 
Suit les temps de pose des produits 
Suit les dosages des produits Nettoie la peau pour le traitement suivant 
Utilise le matériel et les produits dans l'ordre des soins 
Renseigner une fiche client 5%
Fait des fiches clients et les tient à jour 
Planifier des rendez-vous 10%
Respecte les règles et les accords de l'organisation 
Parle au client au téléphone ou à la réception 
Prend rendez-vous et l'enregistre dans l'agenda (électronique) 
Surveiller la conformité de déroulement de soins beautés 10%

Suit les temps de pose des produits 
Vérifie le bon fonctionnement de l'appareil 
Observe le client pendant les soins
Conseiller sur le choix d'un traitement du corps 15%

Détermine les caractéristiques de la peau du client (visuellement, test, ...)
Pose des questions sur l'état de santé du client (médicament, maladies, ...) 
Encourage ou pas les soins au client (style, allergie, physique, ...) Définit avec le client les priorités dans le traitement 
Établit un plan de traitement et donne une indication de prix
Évaluer les soins de beauté 10%

Demande au client si tout correspond à ses souhaits 
Vérifie le résultat du traitement Corrige le traitement si nécessaire Définit un plan de traitement si nécessaire

 

Horaire :

Du mardi au samedi de 10h00 à 18h00

Pause de 13h00 à 14h00
 

Profil

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Conditions d'accès

Attention, pour postuler être dans les conditions suivantes :

• Avoir moins de 30 ans ;
• Etre domicilié en Région de Bruxelles-Capitale ;
• Etre inscrit depuis minimum 1 mois après études;
• Avoir au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur ;
• Ne pas avoir une expérience professionnelle de plus de 90 jours consécutifs;
• Ne pas avoir déjà réalisé un stage (STE ou First) de plus de 3 mois.

Diplôme

• Secondaire inférieur
• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

-    Contrat de stage first rémunéré de 3 mois
-    Dates de fermeture prévue éventuelle,
-    Remboursement des frais de transport
-    Le stage First est rémunéré.
-    Actiris vous accompagnera durant tout votre parcours, et vous proposera des coachings avant, pendant et après le stage.
-    L'entreprise désigne également une personne pour vous encadrer pendant toute la durée du stage

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Votre candidature sera lue avec la plus grande attention et nous vous informerons de la suite qui lui sera donnée.

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