Onthaalmedewerker M/V/X

Description de la fonction

· Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Je beantwoordt telefonische oproepen, verwelkomt patiënten aan de onthaalbalie en geeft hen de nodige informatie over de procedures van de huisartsenwachtpost.

· Je staat in voor het invoeren van patiëntengegevens in het medisch programma en het afhandelen van elektronische betalingen.

· Tijdens je shift coördineer je mee de werking van de wachtpost en je bent het eerste aanspreekpunt.

· Je geeft ondersteuning aan de wachtartsen en je voert kleine administratieve en logistieke taken uit eigen aan de wachtpost (zoals het proper houden, het verbruiksmateriaal aanvullen,.).

· Je werkt de ene week van dinsdagnacht tot vrijdagnacht van 24:00 tot 08:30, de andere week ben je vrij.

Profil

· Je bent vriendelijk en taalvaardig, stressbestendig en je kan omgaan met patiënten en artsen.

· Je kan goed overweg met IT-software en je hebt geen schrik om de telefoon te gebruiken.

· Je beheerst het Nederlands zeer goed.

· Je hebt een ondernemende en zelfstandige persoonlijkheid met een probleemoplossende mentaliteit.

· Je kan werken en communiceren in teamverband, je hebt discretie en respect voor het beroepsgeheim.

· Je bent bereid om in shiften te werken ( in dit geval de nacht shift).

· Je bent bereid om in te vallen bij onvoorziene afwezigheid van een collega.

· Ervaring als onthaalbediende of medisch secretariaat is een pluspunt, het is een troef als je een (para-) medische opleiding hebt.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

ü Een 4-daagse werkweek, gevolgd door een week vrij
Deeltijds contract (+/- 45%)
PC 330.04 schaal 1.14
Toeslagen bovenop jouw basisuurloon
Betaalde on-the-job training zodat je snel zelfstandig kan werken
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering (na 1 jaar in dienst)
Je komt terecht in een hecht onthaalteam
Vergoeding van jouw vervoerskosten
Eindejaarspremie

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers