Store manager H/F/X

Description de l'entreprise

Cette entreprise familiale belge développe depuis plus de 30 ans une activité centrée sur un intérieur inspirant et harmonieux.

• Elle s'appuie sur des valeurs clairement affirmées : l'engagement, l'authenticité, l'esprit d'équipe, le respect, l'empathie, l'économie durable et l'enthousiasme.
• Son développement s'est construit progressivement, d'une petite boutique locale à un réseau de dizaines de magasins en Wallonie, soutenus par un centre logistique moderne.
• Avec près de 500 collaborateurs, elle met en avant une gestion responsable et bienveillante, fondée sur l'écoute et le développement personnel.
• Elle place l'humain au centre de son fonctionnement et de l'expérience proposée, avec une attention particulière à la proximité, à la durabilité et à l'esprit collectif.

Description de la fonction

• Entreprise familiale belge depuis 30 ans
• Gestion bienveillante et développement personnel
• Magasin moderne et chaleureux à Nivelles

En tant que Store Manager, vos responsabilités seront les suivantes :

• Organiser le fonctionnement quotidien du magasin et planifier les tâches
• Superviser les ouvertures, fermetures, livraisons et implantations
• Motiver, former, évaluer et accompagner les collaborateurs
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du point de vente
• Participer aux activités opérationnelles : caisse, réassort, commandes et rangement
• Déployer les actions commerciales au sein du magasin
• Garantir une expérience client et une qualité de service irréprochables
• Veiller à la propreté, au rangement et à l'attractivité du magasin
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en ouvre des actions correctives
• Gérer les coûts, les priorités et les besoins du point de vente
• Recruter les étudiants
• Intégrer et suivre les nouveaux collaborateurs avec l'appui des ressources humaines
• Collaborer efficacement avec les autres départements

Profil

Pour ce poste de Store Manager, vous devez déjà disposer des acquis suivants.

• Vous avez une expérience en gestion d'équipe dans le retail ou dans un secteur équivalent.
• Vous maîtrisez la gestion opérationnelle d'un point de vente, notamment la planification des tâches, la coordination des activités et le suivi des livraisons, des commandes et des implantations.
• Vous êtes à l'aise avec les activités de terrain, comme la caisse, le réassort, le merchandising, ainsi qu'avec l'application des standards de service client.
• Vous savez analyser les indicateurs de performance, gérer les coûts, anticiper les besoins et mettre en ouvre des actions commerciales.
• Vous êtes disponible pour travailler le week-end et apte à effectuer des tâches physiques, y compris le port de charges lourdes, le déballage et le rangement.

Une personne qui combine une approche de terrain, un bon sens du contact et une manière de travailler structurée.

• Elle reste proche de son équipe, montre l'exemple et apprécie le travail collectif.
• Elle fait preuve d'organisation, de fiabilité et de rigueur dans sa façon de travailler.
• Elle sait hiérarchiser les priorités, réagir rapidement aux imprévus et garder le cap quand le rythme s'accélère.
• Elle se montre énergique, engagée et à l'aise dans un environnement dynamique.
• Elle possède une réelle fibre commerciale et adopte une communication claire et naturelle avec les autres.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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