Directeur Commercial & Marketing - Groupe de Pharmacies H/F/X

Description de la fonction

Le/la Directeur(trice) Commercial(e) & Marketing définit et exécute la stratégie commerciale, marketing, communication et omnicanale du groupement pharmaceutique afin d'accélérer la croissance du réseau, de l'e-commerce et de la marque propre, tout en pilotant la performance et les équipes. Le profil recherché a + 15 ans d'expérience et souhaite combiner une approche stratégique et opérationnelle.

Actif dans la province de Liège depuis plus de 100 ans, notre client est groupe de pharmacies qui se positionne comme un acteur de santé de proximité, avec une forte présence locale et une approche centrée sur le patient. L'entreprise développe son activité à travers plusieurs canaux : réseau d'officines, e-commerce, CRM, communication digitale et marque propre. Son ambition est de renforcer sa croissance commerciale tout en maintenant une image de marque cohérente, accessible, professionnelle et orientée service.

Le/la Directeur(trice) Commercial(e) & Marketing - Groupe de Pharmacies est un membre clé du comité de direction qui travaille en étroite collaboration avec la Direction Générale pour définir et exécuter la stratégie commerciale et marketing du Groupe. Ses responsabilités principales sont : Définir et piloter la stratégie commerciale, marketing et omnicanale du groupe. Manager l'équipe Commerciale, Communication et Marketing en assurant sa performance, son développement et sa coordination. Développer le chiffre d'affaires, les marges et la performance des catégories stratégiques. Construire et piloter les plans commerciaux annuels, les promotions et le calendrier d'animations commerciales. Superviser l'ensemble de la communication interne et externe afin de garantir une image de marque cohérente. Accélérer le développement de l'e-commerce et renforcer les synergies entre les officines, le digital et le CRM. Coordonner les relations avec les fournisseurs, laboratoires et partenaires commerciaux. Développer la marque propre du groupe et soutenir l'innovation commerciale. Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et piloter l'activité par les résultats. Le poste combine donc vision stratégique, leadership d'équipe, développement commercial, marketing, communication et transformation omnicanale.

Profil

Le/la Directeur(trice) Commercial(e) & Marketing - Groupe de Pharmacies a le profil suivant: Formation supérieure en commerce, marketing, communication, gestion ou équivalent. +15 ans d'expériences dans le commercial et/ou le marketing dans le secteur pharmaceutique ou le retail. +5 ans d'expériences en gestion d'équipe. Bonne connaissance des réseaux multi-sites. Un fort leadership combiné à une volonté de rester proche du terrain et d'être opérationnel. Solides compétences analytiques et maîtrise du pilotage par les KPI. Bonne compréhension de l'omnicanalité, du digital, du CRM et de l'e-commerce. Excellentes compétences en communication et en gestion du changement. Connaissance parfaite du Français, l'Allemand est un atout.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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