Call agent B2B (100 % Télétravail) H/F/X

Description de l'entreprise

Vous avez le contact facile et aimez poser les bonnes questions ?
Pour notre client, une entreprise d'études de marché reconnue, nous recherchons des enquêteurs téléphoniques B2B motivés pour réaliser des enquêtes auprès d'entreprises.

Description de la fonction

En tant qu'enquêteur téléphonique B2B, vous contactez des entreprises afin de réaliser des enquêtes professionnelles. Votre rôle ne consiste pas à vendre, mais à recueillir des informations précieuses en posant les bonnes questions et en approfondissant les réponses obtenues.

Vos responsabilités :

• Contacter des entreprises par téléphone.

• Réaliser des enquêtes B2B selon un questionnaire prédéfini.

• Analyser et approfondir les réponses des interlocuteurs.

• Encoder les données de manière précise et correcte.

• Contribuer à la qualité des études de marché menées par Profacts.

Profil

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et/ou le français.

• Vous communiquez facilement et de manière professionnelle.

• Vous êtes à l'aise au téléphone et osez poursuivre la conversation.

• Vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails.

• Une expérience dans un centre d'appels, en service clientèle ou dans la réalisation d'enquêtes constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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