Description de l'entreprise

Ask Nestor est une société spécialisée dans l'hospitalité, les services aux bâtiments et l'expérience workplace, active à Bruxelles et en Flandre.

Notre mission est de transformer les espaces de travail en lieux accueillants, fonctionnels et orientés vers l'humain, où locataires, visiteurs et utilisateurs bénéficient d'un service irréprochable au quotidien.

Grâce à nos services de réception, conciergerie, gestion d'espaces et coordination opérationnelle, nous accompagnons certains des bâtiments et entreprises les plus prestigieux de Belgique.

Description de la fonction

Votre mission

Pour plusieurs de nos clients, nous recherchons un(e) réceptionniste multisites pour rejoindre notre équipe.

Vous travaillerez deux jours fixes par semaine sur deux sites clients réguliers et assurerez également des remplacements sur d'autres sites Ask Nestor en cas d'absence, de congé ou de besoin de renfort.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime le métier de la réception, le contact humain et la diversité des environnements de travail.

Vos Principales responsabilités

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact et contribuez directement à créer une expérience professionnelle et accueillante sur nos différents sites.

Vos responsabilités comprennent notamment :

• Accueillir, enregistrer et orienter les visiteurs de manière professionnelle et chaleureuse
• Gérer les accès visiteurs et les badges
• Veiller à ce que la réception soit toujours propre, organisée et accueillante
• Gérer la réception et l'envoi des colis et livraisons
• Coordonner les demandes avec les Building Managers et les différentes équipes sur site
• Assister les collaborateurs, visiteurs et résidents dans leurs demandes quotidiennes
• Assurer différentes tâches administratives liées à la réception
• Organiser des commandes de catering, fleurs et cadeaux professionnels ou privés
• Coordonner certains services tels que le nettoyage à sec, le repassage, les retouches de vêtements ou la cordonnerie
• Assurer, lorsque nécessaire, le suivi de la facturation et de la caisse
• Assurer des remplacements sur d'autres sites clients Ask Nestor lorsque cela est nécessaire

Vous êtes avant tout le visage de notre service sur les différents sites où vous travaillez.

Profil

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne qui apprécie réellement le métier de la réception et le contact avec les gens.

Vous :

• Êtes motivé(e), fiable et professionnel(le)
• Aimez accueillir et aider les personnes
• Maîtrisez le français et/ou le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit
• Êtes organisé(e) et capable de travailler de manière autonome
• Possédez un excellent sens du contact et du service
• Êtes à l'aise dans différents environnements professionnels
• Êtes flexible et disponible pour assurer des remplacements lorsque cela est nécessaire
• Accordez de l'importance à la présentation et à la qualité de l'espace d'accueil

Une expérience en réception, front office, hospitality, service à la clientèle ou dans une fonction similaire constitue un atout.

Intéressé(e) ?

Vous recherchez un poste en réception qui combine la stabilité de deux sites réguliers et la variété de plusieurs environnements de travail ?

Nous serions ravis de faire votre connaissance et de vous présenter l'univers Ask Nestor.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

Ce que nous proposons

Nous proposons un contrat à durée déterminée (CDD) de 30 heures par semaine, réparties entre :

Deux jours fixes sur des sites clients réguliers, complétés par des jours variables destinés aux remplacements et aux besoins de renfort sur nos autres sites.

Nous vous offrons également :

• Un environnement de travail agréable, dynamique et bienveillant
• L'opportunité de travailler auprès de clients professionnels et prestigieux
• Un poste dans lequel votre autonomie et votre sens de l'initiative sont valorisés
• Une rémunération conforme à la Commission Paritaire 200 (CP 200)
• Des chèques-repas
• Des écochèques
• Une assurance DKV
• Une prime de fin d'année et un pécule de vacances
• Le remboursement des frais de transport selon les barèmes légaux
• La possibilité d'effectuer des heures supplémentaires sur d'autres sites Ask Nestor

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