Dispatcheur (H/F/X) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une PME belge active dans le secteur de la mobilité et de l'assistance automobile. Forte de plusieurs années d'expertise, elle collabore avec de nombreux acteurs publics et privés et développe des solutions innovantes à l'échelle nationale.

Description de la fonction

Vous êtes en charge de :

• Coordonner l'envoi des équipes d'intervention selon les demandes entrantes
• Optimiser les déplacements en tenant compte des distances, du trafic et des priorités
• Assurer le suivi des missions via des outils digitaux dédiés
• Communiquer efficacement avec les intervenants sur le terrain
• Gérer les échanges téléphoniques avec clients, partenaires et services d'assistance
• Garantir un service rapide et de qualité dans un environnement dynamique

Profil

Vous êtes :

• Expérimenté(e) dans le secteur automobile, du transport ou de la mobilité
• À l'aise en français et en néerlandais, avec une bonne communication orale
• Doté(e) d'une excellente connaissance géographique de la Belgique
• Efficace dans la gestion simultanée de plusieurs tâches
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
• Flexible pour travailler selon des horaires variables (jour, nuit, week-end)

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Contrat temps plein en vue d'un engagement durable (CDI)
• Fonction clé dans une organisation en pleine évolution
• Environnement de travail dynamique et collaboratif
• Horaires planifiés à l'année offrant de la visibilité
• Cadre professionnel stimulant avec possibilités d'initiative
• Localisation accessible en transports en commun

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