Hôte d'accueil H/F/X

Description de l'entreprise

Description de la fonction

Vous avez le sens du service, le sourire facile et vous aimez l'univers de l'amenagement de la maison ? Rejoignez une equipe dynamique au cour d'une enseigne de bricolage de reference dans la region de Messancy.

Vos Missions

Veritable ambassadeur du magasin, vous êtes le premier et le dernier point de contact de nos clients. Votre rôle est polyvalent :

Accueil & Orientation : Accueillir les clients avec enthousiasme et les guider vers les bons rayons ou services.

Conseil Client : Repondre aux demandes d'informations generales et apporter un premier niveau de conseil technique.

Gestion du SAV : Traiter les retours de marchandises et effectuer les procedures de remboursement avec rigueur.

Gestion Administrative : Assurer la tenue du bureau d'accueil (appels telephoniques, gestion des litiges legers, fidelisation).

Postulez des maintenant ! Envoyez-nous votre CV et montrez-nous votre motivation.

n° agrement region wallonne: W. INT.017

Profil

Qualites relationnelles : Vous êtes reconnu pour votre diplomatie, votre patience et votre excellente presentation.

Autonomie : Capable de gerer plusieurs tâches de front, même en periode de forte affluence.

Affinite produit : Une connaissance ou un interêt pour le secteur du bricolage/outillage est un serieux atout.

Flexibilite : Vous recherchez un travail a temps partiel avec des horaires flexibles et du travail le samedi.

Disponibilite : Vous êtes prêt a s'investir sur une mission a long terme.

Service client

Ecoute et conseil

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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