Key Account Manager B2B (secteur du nettoyage) H/F/X

Description de la fonction

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance, leader dans le secteur des prestations de nettoyage professionnel, du lavage de vitres et des services annexes ? En tant que Key Account Manager B2B, vous jouez un role central au cour du developpement commercial et de la satisfaction client. Vous êtes l'interlocuteur cle pour le developpement et la fidelisation d'un portefeuille de clients strategiques (segments M, L et XL). Vous pilotez l'ensemble du cycle de vente, depuis la prospection jusqu'a la negociation et le suivi commercial durable. Votre expertise technique et commerciale vous permet de proposer des solutions sur mesure a forte valeur ajoutee.

Profil

Diplome superieur en commerce, gestion, marketing ou experience equivalente sur le terrain.

Experience probante reussie dans la vente B2B (10 a 15ans) et la gestion de grands comptes, idealement dans le secteur des services aux entreprises ou du facility management.

Solides competences en negociation commerciale, chiffrage technique et gestion de projets.

Excellente maîtrise des outils CRM, du suivi de pipeline commercial et du reporting analytique.

Esprit d'analyse, autonomie et capacite a travailler en etroite collaboration avec les equipes operationnelles, RH et financieres.

Aisance relationnelle, capacites d'ecoute et sens aigu du service client.

Developpement et Prospection : Identifier de nouvelles opportunites d'affaires, prospecter un reseau d'entreprises cibles et qualifier rigoureusement les besoins des prospects.

Études Techniques et Chiffrages : Effectuer les visites de sites, realiser les metres, calculer les budgets d'heures et etablir des propositions commerciales precises et rentables.

Negociation et Contractualisation : Mener les negociations commerciales, elaborer les offres d'emploi de service et concretiser la signature des contrats dans le respect des politiques de l'entreprise.

Transition et Demarrage : Assurer la transmission structuree des dossiers gagnes aux equipes operationnelles et participer activement a la phase de demarrage pour garantir la conformite des engagements.

Fidelisation et Suivi Client : Entretenir une relation de confiance a long terme avec les decisionnaires, identifier les besoins complementaires et veiller a la satisfaction globale.

Gestion et Reporting : Enregistrer et maintenir a jour l'ensemble des donnees dans le CRM, piloter le pipeline commercial et transmettre un reporting regulier a la direction.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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