Responsable après vente bilingue FR/NL - H/F/X H/F/X

Description de l'entreprise

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Description de la fonction

Votre mission

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une structure dynamique où vous jouerez un rôle clé entre les clients et l'atelier.

En tant que Responsable Après-Vente, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients, coordonnez les activités du service après-vente et veillez au bon suivi des entretiens, réparations et dossiers administratifs.

Vos responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Organiser et coordonner les activités quotidiennes du service après-vente.
• Planifier les rendez-vous et assurer le suivi des interventions.
• Établir les devis et expliquer les travaux réalisés ainsi que la facturation.
• Gérer les appels, e-mails et dossiers de garantie.
• Assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier.
• Participer à l'amélioration continue des processus du service.

Profil

Votre profil

• Expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Excellente orientation client et sens du service.
• Maîtrise du français et du néerlandais.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d'initiative, autonomie et bonnes compétences relationnelles.
• Intérêt marqué pour le secteur automobile.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Nous offrons

• Un poste à temps plein varié et responsabilisant.
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience.
• Un environnement de travail stable, convivial et à taille humaine.
• Des possibilités de formation et d'évolution professionnelle.
• Une équipe engagée favorisant l'initiative et la collaboration.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui.

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