Douanier en shift - Responsable d'équipe e-commerce H/F/X

Description de l'entreprise

Il y a actuellement 3 postes vacants de Douaniers en Shift - Responsable d'équipe e-commerce au sein de l'Administration générale des Douanes et Accises (AGD&A) du SPF Finances. Les postes vacants se situent à Bierset.

Vous trouverez ci-dessous les horaires actuellement d'application. Ceux-ci sont susceptibles d'être modifiés selon les besoins opérationnels.

1. Lundi au vendredi : 6h00-14h06, 8h-16h06, 13u54-22h

D'autres pauses adaptées aux missions peuvent être autorisées mais uniquement par le chef de service ou le team planning (voir point suivant)

2. Opérations et missions particulières, ponctuelles ou exceptionnelles.

• Prévisibles, car planifiées à l'avance : les horaires peuvent ponctuellement être adaptés et s'écarter de ceux repris ci-dessus pour mener à bien des opérations internationales, nationales ou obligatoires, scanners mobiles hors aéroport.
• Imprévisibles : il est d'abord fait appel aux volontaires pour exécuter la mission qui nécessiterait une adaptation urgente de l'horaire prescrit.

L'Administration générale des Douanes et Accises (AGD&A) contribue de manière fondamentale à la défense des intérêts fiscaux, économiques et sociaux de la Belgique et de l'Union européenne qui sont liés au transport, à la fabrication, à l'utilisation et à la mise en entrepôt de marchandises douanières ou accisiennes. Elle contribue au renforcement des moyens financiers nécessaires de ses commettants par l'accomplissement de ses tâches d'intérêt général.

A côté de son rôle fiscal, l'AGD&A remplit également des missions dans les domaines économiques et sociaux. Elle contribue de manière fondamentale au bien-être économique en participant activement à l'exécution des mesures de protection, de mise en ordre et de stimulation du marché européen qui peut améliorer la capacité de concurrence de nos entreprises, ce qui profite à la population. Au niveau social, l'administration des douanes et accises, dans les limites de ses compétences, vise à au maintien, à la protection ou lorsqu'elle peut, à l'amélioration de la santé des personnes, la protection de la faune et de la flore, de la qualité de notre milieu de vie et la sécurité de notre société.

En vertu de son lien exclusif avec la circulation transfrontalière des biens et des personnes, elle est présente tant à l'intérieur du pays qu'aux frontières extérieures pour exécuter des contrôles de marchandises que pour faire respecter la réglementation qui est étroitement liée à la sphère d'intérêt de sa mission principale comme le contrôle des déchets, des stupéfiants, des marchandises contrefaites, des explosifs et des armes (de destruction massive).

En résumé, on peut dire que l'AGD&A remplit des tâches nombreuses et très variées.

Description de la fonction

Le Service de contrôle 1ère ligne de l'Administration Générale des Douanes et Accises recrute de nouveaux douaniers de niveau master pour des fonctions de responsables d'équipe en shift à l'aéroport de Bierset. 

Que ferez-vous ?

Vous assurez principalement une application correcte de la législation fiscale et d'autres législations par l'examen et la vérification des documents de déclaration. Vous contrôlez la conformité à la législation/aux règlements, constatez les infractions, déterminez les fraudes éventuelles, et constituez ainsi des dossiers clairs et précis.

Vous contrôlez et vérifiez la valeur en douane des marchandises issues du e-commerce, l'identification des pratiques de sous'évaluation, de fractionnement artificiel ou de manipulation des prix, et l'examen des flux financiers, des documents justificatifs, des plateformes de vente et des intermédiaires impliqués.

Vous vous rendez chez les opérateurs à l'aide d'un véhicule de service afin d'y réaliser les contrôles réglementaires.

Vous contribuez à la détection et à la lutte contre la fraude e-commerce, en identifiant les schémas de fraude liés aux envois e-commerce (sous-évaluations, fraudes TVA, abus des exonérations, contrefaçons, marchandises prohibées ou soumises à restrictions), et en proposant ou en mettant en œuvre des mesures de contrôle adaptées, proportionnées et ciblées dans un environnement à forte volumétrie de flux.

Vous assurez une veille spécialisée en matière de fraude et de contrôle e-commerce, en suivant les évolutions des modèles e-commerce, des techniques de fraude, des pratiques internationales et des nouvelles formes de contournement, et en traduisant ces évolutions en recommandations opérationnelles pour les services de contrôle.

Vous coordonnez une équipe d'agents en shift.

Vous êtes en contact avec des contribuables, des entreprises, et également avec d'autres services de l'Administration générale des Douanes et Accises ou d'autres services publics (Police fédérale, SPF Economie, Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire-AFSCA, ...), avec lesquels vous assurez le suivi des dossiers relatifs aux matières gérées conjointement. Vous tenez les parties concernées et les collègues au courant de l'état de la situation et du suivi du dossier.

Vous êtes intégré dans un service qui travaille en shift (en équipes successives). Vous serez donc prêt à travailler en shift (6h00-14h06, 8h-16h06, 13u54-22h). Vous recevez pour cela une allocation en plus de votre traitement mensuel (voir "Offre" pour plus de détails).

Retrouvez le descriptif complet de l'offre sur le site : 
https://travaillerpour.be/fr/jobs/cfg26065-douanier-en-shift-responsable-dequipe-e-commerce-mfx#employeur 

Profil

• Vous avez un diplôme de Master (ou équivalent)
• Vous disposez d'un permis de conduire B (boîte manuelle)
• Pas d'expérience ? Pas de problème ! Vous recevrez la formation en fonction de vos prérequis

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
• Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole.
• Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d'emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d'un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l'obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue`. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l'inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Expérience requise

Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Informations supplémentaires

Postuler
Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 05/10/2026 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure (voir la rubrique `Prendre contact') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

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