Employé administratif commercial - Bilingue (NL/FR) H/F/X

Description de l'entreprise

L'entreprise est un fabricant belge d'appareils d'éclairage, implanté à Nivelles. Elle conçoit et fabrique des solutions d'éclairage pour des usages professionnels et résidentiels.

Elle se distingue par la qualité et la fiabilité de ses produits, ainsi que par son ancrage local. Son fonctionnement met en avant le savoir-faire, la durabilité et l'attention portée au service client, dans une structure à taille humaine proche de ses équipes et de ses partenaires.

Description de la fonction

• Un contrat en vue de CDI
• L'utilisation de vos langues
• Un environnement professionnel

À Nivelles, ce poste d'assistant(e) administratif et commercial s'organise autour de l'administration des ventes, du suivi client et du soutien à l'équipe de vente.

• Vous gérez l'administration des ventes au quotidien en traitant les commandes, en établissant les devis, en préparant les factures et en tenant à jour les dossiers et les bases de données.
• Vous assurez le suivi des clients et des partenaires en répondant aux demandes, en suivant les livraisons, en gérant les réclamations et en coordonnant les échanges avec la production et la logistique.
• Vous soutenez l'activité commerciale en préparant les offres, en effectuant les relances, en réalisant le reporting et en mettant à jour les outils commerciaux.

Profil

Ce poste requiert une solide expérience en gestion administrative et commerciale.

• La maîtrise du néerlandais, avec une connaissance du français et/ou de l'anglais.
• Une solide expérience en gestion administrative et commerciale, incluant l'administration des ventes, la facturation, le suivi des commandes, la relation client, la rédaction d'offres et la logistique.
• La maîtrise des outils bureautiques et informatiques, notamment des environnements ERP, CRM et de la messagerie électronique.
• Une bonne gestion des priorités, avec rigueur, fiabilité et sens du détail.
• D'excellentes capacités de communication écrite et orale, ainsi qu'un bon sens du service et une aisance dans la relation client B2B.

Quelqu'un qui communique aisément en français et en néerlandais, qui apprécie le contact avec les clients et qui se sent à sa place dans un environnement de support commercial et administratif.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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