Internal Sales M/V/X

Description de la fonction

En tant qu'Internal Sales, vous êtes la première personne de contact des clients. Vous établissez des relations fortes avec eux et vous les aidez à réaliser leurs projets.

Vos responsabilités ?

• Point de contact privilégié des installateurs électriques, avec un accompagnement personnalisé dans leurs projets.
• Analyse des besoins et recherche de solutions adaptées, tant sur le plan technique que commercial.
• Développement d’une relation de confiance avec les clients et suivi régulier par téléphone, e-mail et via les différents canaux de communication.
• Prise en charge des offres commerciales de A à Z : analyse de la demande, sélection des produits appropriés et élaboration de l’offre.
• Présentation des propositions commerciales, suivi des offres et transformation des opportunités en commandes.
• Détection proactive des possibilités de vente complémentaire et communication des promotions et actions commerciales en cours.
• Encodage des commandes et suivi de leur traitement.
• Support technique aux clients, avec la possibilité de faire appel à l’expertise des collègues spécialisés ou des fournisseurs partenaires.
• Suivi des commandes jusqu’à la livraison et communication proactive concernant les disponibilités, les délais et l’avancement des commandes.
• Collaboration étroite avec les collègues de l’équipe, les commerciaux externes, le service logistique et les fournisseurs partenaires.
• Rattachement direct au Branch Manager.

Profil

Vos atouts:

• Solide fibre commerciale et goût pour le développement de relations durables avec les clients.
• Intérêt marqué pour les produits techniques et volonté de développer continuellement ses connaissances.
• Aisance dans la vente complémentaire et capacité à identifier les opportunités commerciales.
• Esprit d’équipe et facilité à communiquer avec différents interlocuteurs.
• Une bonne affinité avec les données et les outils digitaux constitue un atout.
• Très bonne maîtrise du néerlandais et bonne connaissance du français, ou inversement.

Vous êtes le talent recherché ? Cessez de vous questionner, et postulez !

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Talentus vous offre l'opportunité de : 

• Un CDI offrant stabilité et perspectives à long terme.
• Une rémunération attractive, accompagnée d’un package complet : chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, prime de fin d’année, jours ADV et d’ancienneté, possibilité de leasing vélo, ainsi que d’autres avantages.
• De belles perspectives d’évolution, avec la possibilité de développer vos compétences et de construire progressivement votre parcours professionnel en fonction de vos ambitions.
• Un cadre de travail stimulant et convivial, au sein d’une équipe où l’entraide, l’échange et la bonne humeur font partie du quotidien.
• Une fonction variée et responsabilisante, dans laquelle vous disposez rapidement d’une réelle autonomie et pouvez prendre des initiatives.
• Un accompagnement dès votre arrivée, avec les outils et le soutien nécessaires pour bien démarrer et évoluer sereinement dans votre fonction.
• Une équipe à taille humaine, qui accorde de l’importance à l’intégration et à la collaboration entre collègues.

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