Cluster Head - Commercial Governance & Decision Management H/F/X

Description de l'entreprise

Pourquoi choisir bpost ?

Ainsi, nous veillons à ce que vous veniez travailler chez nous chaque jour avec plaisir.

Un package intéressant

Un salaire correct, bien sûr, et un ensemble d'avantages: chèques-repas, jours de congé supplémentaires et diverses indemnités.

Équilibre entre le travail et la vie privée

Votre bien-être est prioritaire : avec un job près de chez vous ou un poste flexible au siège, selon vos besoins.

Sécurité de l'emploi et opportunités de croissance

Plus de 500 emplois différents, des opportunités d'évolution pour un avenir aussi sûr que votre présent.

Égalité des chances pour tous

bpost est diversifié, et nous en sommes fiers. Notre force réside dans notre diversité, ainsi que dans notre respect et notre confiance mutuels.

Description de la fonction

Le Cluster Head ¿ Commercial Governance & Decision Management veille à ce que chaque décision commerciale chez Bpost soit prise au bon niveau, par la bonne personne, avec les bonnes informations ¿ et que chaque engagement commercial soit juridiquement solide, financièrement maîtrisé et opérationnellement exécutable.
Le cluster est responsable d'un modèle de gouvernance structuré dans lequel les droits de décision sont clairs, les standards contractuels sont respectés et les projets commerciaux sont correctement cadrés avant de mobiliser des ressources ou de créer des risques juridiques.
Le Cluster Head traduit la mission de CM&I ¿ assurer un revenu prévisible, rentable et scalable ¿ en une fonction de gouvernance commerciale de classe mondiale. Il constitue le mécanisme qui protège l'intégrité commerciale de Bpost et garantit que les décisions commerciales sont durables et maîtrisées.

Principales missions

Gouvernance contractuelle
- Responsabilité du framework de gouvernance des contrats
- Mise en place et respect des étapes de validation avec le Legal
- Refonte de la gouvernance contractuelle et correction des clauses non applicables
- Gestion du système de contract management dans le CRM
- Évolution de la fonction de contrôle vers une fonction de gouvernance structurée

Stage gating commercial
- Pilotage du processus de stage gating
- Préparation de dossiers décisionnels complets et structurés
- Définition des critères d'entrée en stage gate
- Garantie d'un vrai contrôle qualité

Repositionnement de eSolutions
- Transformation de eSolutions en fonction de contrôle qualité commerciale
- Définition de son rôle dans le cycle de vie des deals
- Développement de capacités d'évaluation qualité et conformité
- Réduction des escalades via standards et autonomie

Support business et 2ème ligne
- Pilotage du support 2ème ligne
- Réduction des escalades via amélioration des processus
- Mise en place d'un système de knowledge management

Leadership d'équipe
- Encadrer, coacher et évaluer les équipes
- Construire une fonction de gouvernance forte
- Recruter et développer les talents
- Définir des KPI et mesurer la performance

Coordination transverse et gestion des parties prenantes
- Partenaire de gouvernance pour Bid & Commercial Management
- Collaboration avec Revenue Operations
- Support de la fonction Legal
- Reporting auprès du ExCo et du CCO
- Gestion des relations avec Legal, Compliance, Finance et Regulatory

Profil

Master en Business, Droit, Économie ou équivalent.

Expérience
Minimum cinq ans d'expérience pertinente, dont trois ans dans un rôle senior en operations commerciales, gouvernance, legal operations ou compliance. Une expérience dans des secteurs à forte intensité contractuelle est un atout.

Langues
Néerlandais / Français / Anglais

Compétences techniques

Expertise gouvernance et commerciale
Expertise en gestion contractuelle et gouvernance des décisions
Capacité à construire des frameworks de gouvernance
Connaissance du droit contractuel belge

Excellence opérationnelle et process
Capacité à concevoir et améliorer des processus
Expérience en gouvernance CRM
Expérience en transformation de fonctions support en fonctions de contrôle

Diplôme

• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient. 
• La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires Bpost 

Informations supplémentaires

Intéressé(e)?
Postulez dès aujourd'hui via le lien suivant:  

https://career.bpost.be/fr/offre-d-emploi/bruxelles/cluster-head-commercial-governance-decision-management/req12022

Attention! Il n'est pas nécessaire de prendre contact avec Actiris pour cette offre d'emploi.

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