Conseiller Clientele Contact Center H/F/X

Description de la fonction

Vous êtes jeune diplome(e) et souhaitez lancer votre parcours professionnel au sein d'une institution financiere de premier plan ? Notre client vous offre l'opportunite ideale de faire vos premiers pas dans le secteur bancaire.

En tant que Conseiller Clientele au sein du Contact Center, vous rejoignez une equipe dynamique axee sur l'excellence du service. Ce poste est un veritable tremplin : vous commencez par une mission en interim avec une reelle perspective de contrat a duree indeterminee (CDI) pour developper rapidement vos competences et evoluer dans le monde financier.

VG599/BUOSAP

1. Lancement de carriere ideal : Une porte d'entree privilegiee pour construire votre avenir dans le secteur bancaire.
2. Perspective de CDI : Un contrat interimaire d'integration avec vue sur un engagement fixe a terme.
3. Formation d'excellence : Un programme d'apprentissage complet, efficace et personnalise des votre arrivee.
4. Ambiance stimulante : Une collaboration au quotidien avec d'autres jeunes talents motives dans un cadre dynamique.

Profil

• Formation : Titulaire d'un Bachelor ou d'un Master (jeunes diplomes bienvenus).
• Fibre commerciale : Une excellente aisance relationnelle, un esprit oriente client et une bonne aisance au telephone.
• Attitude : Motive(e), resistant(e) au stress, proactif(ve) et dote(e) d'un fort esprit d'equipe.
• Atout majeur : La maîtrise du bilinguisme Francais / Neerlandais constitue un atout determinant.

• Conseiller & Orienter : Repondre avec precision aux questions des clients concernant l'ensemble des produits et services bancaires.
• Detecter les opportunites : Identifier proactivement les besoins des clients pour conclure des ventes a distance ou fixer des rendez-vous en agence.
• Optimiser les services : Proposer des solutions concretes pour perfectionner le fonctionnement du Contact Center.
• Innover : Participer activement aux projets d'amelioration des processus grace a vos idees.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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