Office Manager en agence immobilière H/F/X

Description de l'entreprise

L'agence Immobilière Georges est une entreprise dynamique en pleine expansion active sur le Sud-Ouest de Bruxelles. En tant qu'agence de proximité, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, c'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs passionnés par l'immobilier pour compléter notre équipe ! 

Description de la fonction

Résumé poste :

L'Office Manager en Immobilier est chargé de la gestion administrative quotidienne de l'agence, du soutien aux agents immobiliers et de la coordination des activités afin d'assurer un fonctionnement efficace et optimal de l'agence. 

Responsabilités principales:

1. Gestion Administrative:
   • Assurer la gestion quotidienne du bureau, y compris la gestion des fournitures et de l'équipement.
   • Coordonner et planifier les réunions, rendez-vous et déplacements.
   • Gérer les appels téléphoniques, les mails et la correspondance en générale.
2. Soutien aux Agents Immobiliers:
   • Préparer et mettre à jour les dossiers clients et les annonces immobilières.
   • Aider à la préparation / demande des documents nécessaires pour les ventes et les locations (contrats, mandats, RU, etc.)
   • Suivre les transactions immobilières et s'assurer de la conformité des dossiers.
3. Relations Clients:
   • Accueillir et orienter les clients au sein de l'agence.
   • Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme et courtoisie.
   • Maintenir une base de données clients à jour et exploitable.
      
4. Gestion des Réseaux Sociaux et Marketing:
   • Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, tiktok, etc.)
   • Créer et gérer le contenu pour les réseaux sociaux afin de promouvoir les biens immobiliers et l'agence.
   • Concevoir et distribuer des supports marketing (brochures, affiches, newsletters, etc.)
   • Analyser les performances des campagnes de marketing digital et proposer des améliorations.
      
5. Gestion des Dossiers de location:
   • Gérer ponctuellement les dossiers « location ».
   • Organiser et réaliser des visites de biens en location.
   • Préparer et gérer les baux et autres documents liés à la location.
   • Assurer le suivi des locataires et des propriétaires pour les aspects administratifs et contractuels.

Profil

• Expérience dans une fonction administrative, idéalement dans le secteur immobilier, ou forte motivation à évoluer dans cet environnement.
• Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers et tâches simultanément.
• Grande rigueur dans le suivi administratif et la gestion des dossiers.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives tout en sachant identifier les priorités.
• Aisance relationnelle et excellent contact avec les clients, propriétaires, locataires et partenaires.
• Très bonne communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance générale avec les outils numériques.
• Esprit pratique et polyvalent : vous aimez trouver des solutions et faire avancer les choses concrètement.
• Sens des responsabilités et fiabilité dans le suivi des engagements et des échéances.
• Esprit d'équipe et envie de contribuer activement à la vie et au développement d'une agence à taille humaine.
• Bonne connaissance du français et du néerlandais est indispensable ; la connaissance de l'anglais est un atout important.
• La connaissance du secteur immobilier bruxellois et de ses spécificités administratives constitue un avantage.
• Intérêt pour les réseaux sociaux et le marketing digital, avec idéalement une première expérience dans la création de contenu est un plus.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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