Key Account Manager Cleanroom H/F/X

Description de l'entreprise

Elis fournit des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être dans 30 pays. Entreprise de services possédant un savoir-faire industriel unique, notre succès repose avant tout sur près de 55 000 hommes et femmes qui valorisent nos offres au quotidien auprès de nos clients à travers le monde.

Description de la fonction

En tant que Key Account Manager Cleanroom, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients existants dans l'industrie Cleanroom. Véritable partenaire de vos clients, vous construisez des relations solides et durables avec les différents interlocuteurs et identifiez de nouvelles opportunités de collaboration.

• Gérez et développez un portefeuille de clients existants dans l'industrie Cleanroom, en construisant des relations de confiance et de long terme avec les différents stakeholders.
• Identifiez de nouvelles opportunités de croissance chez vos clients existants, notamment à travers la commercialisation de nouveaux services et/ou le déploiement de nos activités sur de nouveaux sites.
• Développez activement de nouveaux comptes et de nouvelles opportunités commerciales, en contribuant directement à la croissance de l'entreprise.
• Coordonnez le déploiement et le suivi des contrats en étroite collaboration avec les différents départements internes : Marketing, Confection, Production, Logistique et Administration.
• Veillez au respect des engagements contractuels, avec une attention particulière portée au suivi et à l'application des révisions de prix.
• Assurez une parfaite adéquation entre nos produits et services et les besoins de nos clients, en étant leur interlocuteur privilégié pour les questions liées à la satisfaction et à la qualité de la relation commerciale.
• Animez et structurez les comités de pilotage clients, notamment à travers la définition et le suivi des KPI, l'analyse des résultats et la mise en place de plans d'amélioration.
• Agissez comme un véritable partenaire stratégique pour vos clients, en anticipant leurs besoins et en identifiant les leviers permettant de développer une collaboration toujours plus performante.

Profil

Vous êtes un(e) commercial(e) orienté(e) résultats, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et capable d'évoluer avec aisance dans un environnement industriel et B2B ?

• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'un Master et disposez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience commerciale, de préférence dans un environnement industriel ou B2B.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance du néerlandais constitue un réel atout.
• Vous êtes un(e) excellent(e) négociateur(trice) et êtes animé(e) par le goût du challenge et l'atteinte des résultats.
• Vous appréciez travailler de manière autonome, tout en collaborant efficacement avec différentes équipes et parties prenantes.
• Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et de la suite MS Office.
• Vous êtes dynamique, professionnel(le), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation.
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire B.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein
• Une entrée en fonction dès que possible
• Un parcours de formation dès votre arrivée
• Un salaire attractif, en fonction de votre expérience, complété par une prime annuelle liée à l'atteinte des objectifs
• Une voiture de société avec carte carburant
• Un smartphone avec abonnement ainsi qu'un ordinateur portable
• Des chèques-repas
• Des éco-chèques
• Des activités d'entreprise favorisant la convivialité et l'esprit d'équipe
• Des jours de congé supplémentaires
• Une entreprise « Feel Good », où bien-être, collaboration et épanouissement occupent une place centrale

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