Assistant Branch Manager H/F/X

Description de la fonction

L'Assistant Branch Manager soutient le Branch Manager dans les opérations quotidiennes et veille au bon fonctionnement du Centre de service. L'accent est mis sur la satisfaction des clients, la gestion administrative et l'atteinte des objectifs commerciaux. Il assume des tâches opérationnelles : techniques, administratives et commerciales et remplace le Branch Manager en son absence. De plus, le poste contribue à l'optimisation des processus et à l'amélioration de la qualité.

- Soutenir le Branch Manager dans les opérations quotidiennes
- Accueillir, comprendre, et conseiller les clients
- Assurer une planification efficace de l'agenda
- Suivi de la satisfaction client et de la qualité du service
- Atteindre les objectifs commerciaux (KPI)
- Etablir, traiter et suivre divers types de documents (devis, commandes,
facturation, réclamation)
- Veiller à l'ordre, à la propreté et à la sécurité sur le lieu de travail
- Suivi de la gestion des stocks et des commandes
- Implémenter et veiller au respect des procédures d'entreprise
- Communication avec les parties prenantes internes et externes

Un baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience pertinente ou équivalente dans le secteur du retail ou de l'automobile est un atout.

Opportunités de carrière pour le poste de Branch Manager

Formation et coaching internes

Possibilité d'élargir les tâches et les responsabilités

Salaire en fonction de l'expérience

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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