Agent Customer Service avec affinités en mécanique NL/FR (H/F/X) H/F/X

Description de l'entreprise

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Description de la fonction

Rejoignez notre équipe et devenez un maillon essentiel de notre service client !
Pour un de nos clients situé à Vilvoorde, Dajobs recherche un Agent Customer Service bilingue français/ néerlandais.
En tant qu'Agent Customer Service, vous serez le point de contact privilégié des clients. Grâce à vos compétences linguistiques et vos connaissances mécaniques, vous apporterez un support de qualité et aiderez à garantir une expérience client optimale.
 Vos responsabilités: 

• Répondre aux demandes des clients (NL/FR) par téléphone et par e-mail
• Comprendre les problèmes techniques de premier niveau grâce à vos connaissances de base en mécanique
• Conseiller et orienter les clients vers les solutions appropriées
• Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client
• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales

Profil

Vous êtes bilingue français – néerlandais. Des connaissances en anglais ou en toute autre langue sont des atouts.Vous disposez de bonnes connaissances mécaniques (professionnelles ou personnelles).Vous aimez le secteur de l'automobileVous avez un réel sens du service et de la communication.Vous êtes organisé·e, autonome et orienté·e solutions.Une expérience en service client est demandée.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Un environnement de travail dynamique et convivialUne formation interne complèteUn package salarial attractifDes possibilités d'évolution selon vos compétencesUn contrat en intérim à perspective de CDI

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