Collaborateur·rice Support Technique Client FR/NL H/F/X

Description de la fonction

Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

• Des missions adaptées à vos compétences et envies.
• Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
• Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !

Welcome to the Family !

Pour notre client, actif dans les technologies et solutions destinées au secteur du transport et des poids lourds, nous recherchons un Collaborateur Support Technique Client FR/NL. Vous appréciez la technologie, le contact client et la résolution de problèmes ? Vous souhaitez rejoindre un environnement B2B où vous pourrez développer votre expertise sur des solutions techniques variées ? Cette opportunité pourrait vous correspondre. Votre fonction Au sein de l'équipe, vous accompagnez les clients dans l'utilisation des différentes solutions techniques proposées. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Assurer le support technique des clients par téléphone via le Helpdesk ; Analyser leurs besoins et leur proposer des produits complémentaires ou des services adaptés ; Soutenir l'activité commerciale en réalisant des démonstrations de produits techniques, principalement à distance et ponctuellement chez les clients ; Préparer et configurer les produits avant leur expédition : activation de licences, configuration de boîtiers de géolocalisation, etc. ; Selon vos compétences et l'évolution de la fonction, participer aux tests de nouveaux produits avant leur commercialisation ; Réaliser ponctuellement des installations chez les clients et expliquer le fonctionnement des équipements aux utilisateurs ; Participer au dépannage des solutions, à distance ou ponctuellement sur site.

Profil

Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit, et disposez d'une bonne connaissance du français ; Vous possédez de bonnes bases en anglais technique ; Vous avez une expérience réussie dans un environnement technique B2B ; Vous êtes à l'aise avec l'informatique et l'utilisation d'un PC ; Vous avez un excellent sens du contact client ainsi que de bonnes capacités d'écoute ; Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome ; Vous êtes organisé, méthodique, rigoureux et fiable ; Vous faites preuve de dynamisme, de persévérance et d'une réelle volonté d'apprendre rapidement

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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