Technicien support technique SAV H/F/X

Description de l'entreprise

La societe A.C.R.J. etablie a Alleur fournit en sous-traitance au Groupe AF un service apres-vente de support technique, mais egalement des services d'industrialisation et d'upgrade. En nous rejoignant, tu integres une structure experte offrant un environnement de travail stable et ouvert sur l'international.

Description de la fonction

Prêt a relever un nouveau defi technique? Deviens notre prochain Technical Support Aftersales et booste ta carriere dans un environnement international !

Tu rejoins une equipe dynamique où ton expertise aide concretement nos partenaires. En tant que technicien support technique SAV, tu apportes ton support et tes formations sur nos produits et installations. Tu travailles en etroite collaboration avec les techniciens partout dans le monde et les differents departements de l'entreprise pour faire remonter les informations du terrain. C'est l'opportunite ideale pour un technicien support technique SAV de s'epanouir dans un environnement international et stimulant.

Job Description

• Support technique international aux clients, techniciens itinerants, filiales et agents.
• Recommandations de reparations ou d'ameliorations et diagnostic de pannes par emails et appels.
• Decision sur les demandes de garanties et listing de pieces de rechanges dans l'ERP.
• Modification de plans et schemas electriques.

Profil

• Tu detiens une formation en electromecanique et de solides bases en electricite industrielle.
• Ta premiere experience en support technique SAV te permet d'être rapidement operationnel.
• Tu maîtrises l'anglais (B2) pour tes contacts quotidiens avec l'international et la maîtrise de l'allemand est un atout.
• Tu as des connaissances de base en automates programmables et une maîtrise de MS Office.
• Tu as le sens du service, des capacites pedagogiques et une orientation solution et resultats.
• Tu es reconnu pour ta proactivite, ta reactivite, ton bon relationnel et ta rigueur.
• Tu te definis comme quelqu'un de curieux et de debrouillard dans ton travail quotidien.

• Preparer les rapports de problemes qualite pour le reporting a la production, l'engineering et les achats.
• Participer a la creation et a la mise a jour des documents techniques et des procedures.
• Accompagner la formation des utilisateurs et techniciens itinerants aux equipements et produits.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Ton salaire attractif evolue entre 3000 € et 4000 € brut selon ton experience.
• Tu reçois des cheques-repas de 10 € (quote-part de 1,09 €) et une prime de performance annuelle.
• Un vehicule de societe electrique t'attend des que tu integres le systeme de garde (apres +/- 6 mois).
• Tu profites d'un equilibre vie privee avec un jour de teletravail fixe apres 6 mois d'anciennete.
• Tu beneficies de 38h/semaine, 20 jours de conges et d'un jour extra-legal le 27/09.
• Ta mission debute en interim (6 mois adaptable) avec un CDI a la cle.
• Lors du passage en CDI, tu accedes au 13eme mois et aux assurances groupe pension.

Tu te reconnais dans ce profil ? Envoie-nous ta candidature des maintenant pour lancer ta nouvelle aventure. Nous avons hâte de decouvrir ton parcours !

(BE0402725291)

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