Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) H/F/X

Description de la fonction

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) pour une mission d'intérim de plusieurs mois.

Rejoignez une société industrielle active sur le marché belge dans une fonction d'Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x), au cour du suivi clients, de la gestion des commandes et de la coordination avec les équipes internes, pour un site basé dans la région de Manage.

Notre client, est une société industrielle internationale qui développe ses activités dans un environnement structuré, collaboratif et orienté qualité.

Votre fonction en tant qu'Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) :

• vous assurez un suivi complet des demandes clients afin de garantir une expérience client fluide et qualitative de bout en bout ;
• vous encodez les commandes dans SAP et suivez leur bonne exécution ;
• vous coordonnez les échanges quotidiens avec les clients, les transporteurs et les usines ;
• vous répondez aux questions des clients dans les meilleurs délais ;
• vous résolvez les problèmes liés aux commandes et apportez des solutions adaptées ;
• vous gérez les réclamations clients avec rigueur et professionnalisme ;
• vous assurez le suivi des paiements ;
• vous soutenez l'équipe Customer Care dans différentes tâches administratives.

Le profil recherché pour cette fonction d'Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) :

• vous êtes titulaire d'un bachelier en secrétariat, en administration ou en logistique, et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire ;
• vous avez une bonne maîtrise du français, de l'anglais et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• vous maîtrisez la suite MS Office ;
• vous avez déjà travaillé avec un ERP, idéalement SAP ;
• vous êtes orienté service client et communiquez avec aisance avec des interlocuteurs variés ;
• vous êtes organisé, fiable et capable de gérer les priorités ;
• vous travaillez de manière autonome tout en appréciant la collaboration en équipe.

Notre offre pour cette fonction d'Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) :

• une mission d'intérim de plusieurs mois avec un démarrage rapide ;
• un temps plein de 40 heures par semaine, avec un horaire fixe de 8 h à 17 h ;
• un salaire brut mensuel d'environ 3.500 €, en adéquation avec les responsabilités de la fonction ;
• des chèques-repas de 8 €, des éco-chèques ainsi que le remboursement des frais de transport ;
• un environnement de travail dynamique, favorisant les échanges avec de nombreux interlocuteurs internes et externes ;
• une fonction variée, concrète et polyvalente au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur.

Intéressé par cette fonction d'Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) ? Envoyez-nous votre CV au plus vite si possible en format Word en mentionnant la référence 000511273.

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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