Agent de prévention H/F/X ACS

Description de l'entreprise

Créé en 1899, le Logement Molenbeekois est une des plus anciennes et plus grandes sociétés immobilières de services publics (SISP) de la Région de Bruxelles Capitale. Notre patrimoine compte plus de 3.400 logements et nous avons plus de 200 logements neufs en projet.

Description de la fonction

Rôle de la fonction

L'agent de prévention assure une présence visible dans et aux abords du patrimoine du Logement Molenbeekois
 en vue de garantir un service de proximité, il assure le dialogue au quotidien avec les locataires.

 Par sa présence dans les immeubles, Il est également un relai pour informer les services compétents des interventions éventuelles à exécuter (ex : problèmes techniques constatés, problèmes de sécurité, vandalisme etc ).

 L'agent de prévention est en contact avec des groupes cibles. Il est un interlocuteur privilégié pour les locataires du Logement Molenbeekois.

Horaire de travail: de 15h30 à 23h

 Principales responsabilités

•  Être à l'écoutes des locataires du Logement Molenbeekois.
• Assurer un contrôle des infrastructures et relayer l'information au Directeur Gérant et aux services adéquats.
• Développer des collaborations avec les différents partenaires (concierges, service technique, police, pompier, ambulance, commune ...)

Tâches de la fonction

•  Etablir une relation de qualité avec les locataires ;
• Assurer un dialogue et un contact régulier avec les locataires.
• Connaître les spécificités des immeubles pour lesquels il est affecté ; les familles qui y vivent, les problèmes rencontrés etc ;
• Réaliser un état des lieux des secteurs supervisés et tenir un journal de bord ;
• Répertorier les anomalies constatées et les signaler aux services concernés et les relancer si besoin ;
• Intervenir par le dialogue auprès des groupes cibles ;
• Rappeler à titre préventif le règlement d'ordre intérieur ;
• En cas de nécessité, faire appel aux services d'urgence ;
• ...

 

Profil

Compétences professionnelles

• Diplôme CESI
• Savoir s'exprimer aisément
• Connaître des techniques de médiation
•  Prévenir les incidents en effectuant des rondes de surveillance du patrimoine immobilier
•  Savoir rédiger
•  Être un bon communicateur et diplomate
•  Savoir être patient, persuasif et convainquant
•  Savoir gérer les conflits
•  Avoir un esprit d'analyse et une capacité d'anticipation
•  Savoir gérer son stress
•  Avoir une bonne capacité d'adaptation au terrain
•  Avoir un esprit d'équipe

Conditions d'accès

ACS :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Etre domicilié en Région de Bruxelles Capitale
• Etre inscrit comme demandeur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Pour les personnes de moins de 40 ans, avoir au moins 6 mois d'inscription (calendrier) comme demandeur d'emploi inoccupé (ou comme bénéficiaire du droit à l'intégration sociale) au cours de l'année qui précède l'engagement
• Avoir le diplôme requis pour le poste

Le calcul des conditions se fait selon la réglementation chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre (dans un régime de six jours/semaine). Quand cela n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.

Se reporter à l'arrêté du 28 novembre 2002 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au régime des agents contractuels subventionnés

Diplôme

• Secondaire inférieur

Avantages du poste

• CDI
• Salaire barémique
• Ticket Restaurant
• Ecochèques
• 13ème mois
• Congés extralégaux
• Assurance groupe
• possibilité de formation

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