Technicien-ne Helpdesk PC H/F/X ECOSOC

Description de l'entreprise

Notre ASBL a pour but de : § créer de nouveaux emplois pour des travailleurs peu qualifiés en fournissant des services et travaux de proximité dans le cadre de l'économie sociale et solidaire. § lutter contre la fracture numérique § organiser des formations informatiques orientées utilisateurs, en priorité pour les chercheurs d'emploi § développer un service de dépannages informatique, de webdesign, d'infographie et de recyclage de pc § organiser un espace public numérique

Description de la fonction

Sous la responsabilité directe du responsable technique encadrant, vous assurez le diagnostic, la réparation et la maintenance de postes informatiques tout en contribuant au bon fonctionnement du parc informatique de la structure.

Il s'agit d'un poste technique et polyvalent qui combine interventions sur le matériel et les logiciels : démontage et réparation d'ordinateurs, installation et configuration de systèmes d'exploitation (Windows, Linux/Ubuntu, MacOS), installation de logiciels courants et maintenance des équipements informatiques et périphériques.

 

Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené·e à intervenir tant au sein de la structure que directement chez des particuliers, des associations ou des petites entreprises (PME). 

Ces interventions peuvent concerner l'installation de postes informatiques, la mise en place ou le dépannage de réseaux (LAN, VLAN, WAN), la configuration d'environnements Windows Server ou la résolution de problèmes liés aux connexions et aux services réseau.

Vos principales missions :

·         Diagnostiquer, démonter, réparer et remonter un PC (hardware).

·         Installer, configurer et dépanner Windows, Linux/Ubuntu et MacOS.

·         Installer et dépanner tous types de logiciels, dont Microsoft Office / Microsoft 365.

·         Réaliser la maintenance complète de postes et périphériques (upgrades, antivirus, etc.).

·         Mettre en place un parc informatique à domicile ou en petite structure.

·         Fournir une assistance technique et des conseils aux utilisateurs.

Profil

¿ Savoir démonter, remonter et diagnostiquer un PC. 
¿ Installer Windows et les logiciels courants. 
¿ Effectuer des petites réparations et de la maintenance (mise à jour, 
antivirus...). 
¿ Avoir des notions de base en réseau (connexion Internet, WiFi, câbles). 
¿ Utiliser Word, Excel et les outils informatiques essentiels. 
¿ Expliquer clairement aux utilisateurs et les aider avec patience. 
¿ Être organisé·e, sérieux·se et motivé·e pour apprendre.

Conditions d'accès

Insertion en Economie Sociale visant la transition - Art.2 :

Toutes les conditions doivent être remplies :

• Être domicilié en Région de Bruxelles-Capitale
• Être inscrit comme chercheur d'emploi inoccupé auprès d'Actiris
• Ne pas avoir travaillé dans le cadre d'un emploi d'insertion en économie sociale visant l'insertion- Art.3 auprès du même employeur
• Ne pas avoir travaillé dans le cadre d'un emploi d'insertion en économie sociale visant la transition- Art.2 auprès du même employeur lors des 5 dernières années.

Et au moins une des conditions suivantes :

• Ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur
• Être inscrit auprès d'Actiris comme chercheur d'emploi inoccupé pendant au moins 624 jours sur les trente-six mois calendrier qui précèdent l'entrée en service et ne pas disposer d'un certificat ou d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur
• Être un chercheur d'emploi avec aptitude réduite au sens du l'article 7, § 2 de l'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 14 septembre 2017 relatif aux mesures d'activation des chercheurs d'emploi
• Faire partie des publics cibles des mesures 'accompagnement de publics ayant des problématiques spécifiques' et NEETs (jeune ni aux études, ni au travail, ni en formation) tels que définis par Actiris ou tels que définis dans le cadre des partenariats développés par Actiris

Le calcul des conditions s'effectue selon la réglementation du chômage avec un maximum de 78 jours ouvrables dans un trimestre ( dans un régime de six jours par semaine). Quand ce n'est pas le cas et que le calcul se fait sous forme de calendrier (tous les jours de la semaine sont comptés), cela est mentionné dans le texte.
Consultez l'arrêté du 16 mai 2019 du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif au dispositif d'emploi d'insertion en économie sociale

Diplôme

• Secondaire inférieur

Avantages du poste

·         Assurance DKV : une couverture santé complémentaire de qualité, offrant une sécurité financière accrue en cas de soins médicaux.

·         Horaire fixe en semaine : une stabilité horaire garantissant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, sans travail le week¿end.

·         Structure sociale : un cadre de travail orienté vers l'humain, avec une attention portée au bien¿être, à l'accompagnement et à la mission sociale de l'organisation.

·         Nombreuses formations : de multiples possibilités de développement professionnel permettant d'acquérir de nouvelles compétences et d'évoluer dans la fonction.

·         Chèques repas de 8eur

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