Serveur restaurant haut de gamme H/F/X

Description de l'entreprise

Hôtel de luxe à Bruxelles qui redéfinit l'élégance et l'hospitalité au cœur de la capitale belge. Un espace raffiné où nos clients peuvent savourer un Afternoon Tea de qualité, agrémenté de boissons soigneusement sélectionnées et de petites restaurations gastronomiques.

 

Description de la fonction

1 serveur restaurant haut de gamme M/F/X

En tant que Waiter / Waitress , vous serez le garant d'une expérience client élégante et chaleureuse. Vous accueillerez les clients avec professionnalisme et courtoisie, et assurerez un service attentif, personnalisé et haut de gamme. Vous jouerez un rôle clé dans la présentation de notre carte de thés, de boissons et de petites assiettes créatives, afin de proposer une expérience inégalée.

 

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Accueillir les clients avec courtoisie et élégance, en assurant une prise en charge attentionnée dès leur arrivée.

Présenter et conseiller les clients sur notre sélection de thés, boissons et petites assiettes élaborées.

Assurer un service fluide et raffiné, en respectant les standards de qualité et d'excellence du Corinthia.

Gérer la mise en place du Palm Court, en veillant à ce que l'espace reste ordonné, esthétique et accueillant.

Anticiper les besoins des clients et garantir leur satisfaction tout au long de leur expérience.

Collaborer étroitement avec l'équipe du Palm Court et les autres départements pour offrir un service harmonieux et impeccable.

Gérer les retours et demandes spécifiques des clients de manière professionnelle et proactive.

Confidentialité

· Lors de votre travail pour l'entreprise, vous aurez accès à une grande variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés.

· Il est essentiel que toutes ces informations restent confidentielles et ne soient pas divulguées à quiconque en dehors de l'entreprise, des clients et des employés, sauf indication contraire. Veuillez vous référer au Manuel de l'employé pour obtenir des détails sur la politique complète.

· Comme le niveau d'activité de l'hôtel varie considérablement, il est nécessaire d'avoir une attitude, une approche et des horaires de travail flexibles.

 

 

Profil

Expérience antérieure de 3 ans en tant que serveur/serveuse dans un environnement haut de gamme, idéalement dans le service de l'Afternoon Tea ou de la restauration de qualité.

Compétences et connaissances

Excellente présentation et communication, avec un sens aigu du service client.

Passion pour la gastronomie et les boissons de qualité, ainsi qu'un intérêt pour la culture du thé et des produits artisanaux.

Rigueur et capacité à travailler sous pression, en maintenant un service attentif et élégant.

Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un atout).

Esprit d'équipe et sens de la collaboration, avec une forte orientation client.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• CDI Temps plein
• Bénéficiez d'un salaire récompensant votre expertise et votre dévouement.
• Profitez de 20 jours de congé, hors jours fériés, vous laissant suffisamment de temps pour vous ressourcer.
• Profitez de repas au sein du restaurant d'entreprise.
• Découvrez la facilité de profiter du nettoyage à sec de vos uniformes pour vous présenter sous votre meilleur jour à vos clients.
• Recevez 250€ d'éco-chèques, vous permettant de faire des choix respectueux de l'environnement.
• Soyez rassuré en profitant d'une offre d'assurance axée sur votre tranquillité d'esprit.
• Facilitez vos déplacements avec un remboursement de vos frais de transport à hauteur de 80%.
• Bénéficiez de tarifs exclusifs au sein des établissements du groupe et prolongez l'expérience du luxe au-delà de votre lieu de travail.

• Sécurisez votre futur avec notre plan de pension.

   

   

Informations supplémentaires

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