Sales Assistant H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une PME active dans le secteur IT, reconnue pour son expertise et son environnement dynamique.

L'entreprise opère dans un contexte exigeant, avec des clients variés et une forte orientation qualité de service. Elle se distingue par :

• Une approche structurée et rigoureuse des processus commerciaux
• Une collaboration étroite entre équipes internes et commerciales terrain
• Un environnement stimulant favorisant l'apprentissage et la progression

Malgré sa taille humaine, la société offre un cadre convivial et formateur, avec un accompagnement solide dès l'onboarding.

Description de la fonction

Support commercial & relation client

• Contacter les clients (suivi, relance, identification d'opportunités)
• Assurer le suivi des offres, commandes et renouvellements de contrats
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Maintenir une communication régulière avec les clients

Gestion administrative & CRM

• Rédiger et envoyer des offres commerciales
• Traiter les demandes entrantes et les enregistrer dans le CRM
• Assurer un suivi précis des dossiers
• Collaborer étroitement avec le sales externe pour coordonner les actions

Profil

Profil recherchéCompétences & expérience

• Profil junior à medior
• Une première expérience en inside sales, administration commerciale ou consultance est un plus
• Intérêt pour un environnement IT (faculatif)
• Capacité à évoluer dans un environnement structuré et exigeant

Langues

• Néerlandais obligatoire
• Bonne maîtrise du français
• À l'aise avec des clients basés en Flandre

Soft skills

• Proactivité et excellente éthique de travail
• Aisance téléphonique (activité quotidienne importante)
• Rigueur administrative et sens du détail
• Capacité d'apprentissage rapide
• Assertivité et bonnes compétences en communication
• Esprit d'équipe (travail en binôme)
• Motivation et engagement

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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