Customer Service bilingue H/F/X

Description de la fonction

Qu'allez-vous faire?

Dans le cadre de son développement de la distribution, nous sommes à la recherche d'une collaboratrice/ un collaborateur pour intégrer le Customer service de notre client, spécialisé dans la messagerie/logistique BENELUX et Européenne.
Votre mission consiste à prendre en charge le suivi de clients.

Votre rôle est :
- Gérer l'interface quotidien avec le client
- D'assurer un suivi proactif
- D'être garant du respect des engagements vis-à-vis du client
- De participer aux réunions avec le client

Qui êtes-vous?

• - Capacité d'être à l'écoute du client
• - Volonté de satisfaire le client
• - Récupérer les informations nécessaires à la résolution de la demande
• - Savoir se faire respecter au sein des équipes
• - Se faire apprécier du client

Formation: /

Connaissances professionnelles: /

Connaissances linguistiques: - Très bonne maitrise du français et du néerlandais ainsi qu'un bon niveau d'anglais

Attestations: /

Qu'est-ce que nous vous offrons?

• Un CDI dans une entreprise en plein développement
• Un salaire selon votre expérience (entre 2600 et 3500? brut) ainsi que des avantages extra-légaux (CR, RTT,..)
• Un temps plein (8h30-17h)

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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