Business Development Manager - pour AMP (Bpost company) H/F/X

Description de la fonction

Le Business Development Manager est chargé de rechercher activement de nouveaux clients, marchés, partenariats et opportunités commerciales, et de les transformer en relations commerciales durables pour le Benelux.

Ce poste joue un rôle stratégique dans la mise en ouvre de notre stratégie au sein du groupe Bnode, dans le cadre de laquelle nous souhaitons étendre notre solide réseau logistique existant pour les produits liés à la presse (6 nuits par semaine avant 7 h du matin) à la distribution d'autres types de colis et de produits pour de nouveaux clients non liés à la presse.

Ce poste de senior cadre relèvera directement au CEO et contribuera à conseiller et à construire notre future Sales organisation, en mettant l'accent sur le déploiement de nos nouvelles activités commerciales concernant innight delivery.

New business development L'objectif premier est d'identifier et de concrétiser de nouvelles opportunités et de nouveaux clients, en mettant l'accent sur notre stratégie d'avenir « innight delivery ». Ce poste évoluera progressivement vers un rôle commercial plus large au Benelux, couvrant à la fois les services logistiques liés aux produits de presse, la logistique « innight delivery », wholesales, trade marketing et la distribution alternative retail. Nous recherchons donc délibérément un profil doté de solides compétences en développement commercial et hunting afin de contribuer à la mise en place de nouveaux modèles et canaux commerciaux innovants (food & non-food, presse et non-presse). Vous serez chargé(e) de rédiger des propositions et des devis, de mener des négociations commerciales, de conclure des contrats et des partenariats. Team development Ce poste jouera un rôle clé dans le développement d'une solide équipe de vente « new business » au sein de notre organisation. Il impliquera l'identification des talents commerciaux nécessaires ainsi que la mise en place du coaching et du développement requis pour renforcer les compétences commerciales. L'équipe commerciale « new business » se chargera en effet de prospecter activement et de démarcher de nouveaux clients et partenaires, ainsi que de constituer un pipeline de prospects. Elle abordera activement de nouveaux clients potentiels via le networking, les événements, les campagnes téléphoniques, les campagnes par e-mail, les sites web, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires, etc. Pre-sales et gestion des relations Établir et entretenir des relations avec les décideurs. Comprendre les besoins et les défis des prospects. Servir de premier point de contact pour les nouveaux clients potentiels. Stratégie commerciale et plan d'action Traduire les objectifs stratégiques fixés par l'équipe de direction en objectifs de vente clairement définis à court, moyen et long terme, ainsi qu'en un plan d'action concret afin d'atteindre ces objectifs. À cette fin, vous prenez les mesures nécessaires pour développer et mettre en place (en collaboration avec d'autres départements, notamment le contrôle de gestion) les rapports et les indicateurs clés de performance (KPI) requis afin de pouvoir effectuer une analyse approfondie, notamment : les indicateurs clés de performance (KPI) financiers (tels que l'impact sur l'EBITDA, la marge brute, le retour sur chiffre d'affaires, le suivi budgétaire, les commissions/primes, etc.), le suivi commercial (comme par exemple les opportunités en cours, les activités par commercial, la santé du pipeline, le tableau de bord des prévisions, l'ancienneté des deals, la fréquence des contacts clients, etc.), les prévisions (chiffre d'affaires prévu pour les mois à venir, précision des prévisions, pipeline pondéré par les chances, renouvellements de contrats, prévisions de ventes incitatives/croisées, etc.), les risques commerciaux et financiers éventuels, . Analyse de marché Cartographie des évolutions du marché et de la position des concurrents sur le marché sur la base d'études de marché afin de pouvoir saisir les opportunités commerciales et d'occuper une position forte par rapport à la concurrence. Analyses de rentabilité, business cases Élaboration de business cases réalistes à présenter à l'équipe de direction, contrôle de la cohérence de la tarification et de l'exactitude des offres émises afin de proposer au client une offre équitable et correcte. Les idées commerciales et les analyses de rentabilité sont systématiquement et minutieusement évaluées en interne avec les opérations logistiques afin d'en vérifier la faisabilité. À cette fin, vous menez les consultations internes nécessaires avec toutes les parties prenantes (opérations, finance, informatique, projet, RH, transport, legal, facilities, support services, etc.) concernant le budget, le calendrier, l'organisation interne, etc. De cette manière, nous visons notamment à standardiser les nouveaux processus logistiques lorsque cela est possible, avec un potentiel futur d'extension à d'autres clients. Stakeholder management Vous lancez des projets pilotes sur de nouveaux marchés et canaux et vous contribuez vous-même à la mise en ouvre de ces projets au sein et en dehors de l'organisation, en collaboration avec toutes les parties prenantes concernées. Vous êtes également un interlocuteur clé au sein du groupe Bnode en matière d'opportunités de développement commercial. À cette fin, vous établissez de manière tant réactive que proactive les liens nécessaires avec les autres entités du groupe Bnode afin de discuter, d'analyser et de concrétiser certaines opportunités commerciales et synergies en projets concrets. Votre équipe travaille en étroite collaboration avec l'équipe accountmanagement, qui assure un suivi de qualité des clients existants et développe la relation avec eux. Collaboration étroite avec les équipes marketing, de gestion de l'assortiment et de support (customer admin, contact center, master data, etc.). Développement personnel Vous actualisez activement vos connaissances et vous vous tenez en permanence informé des évolutions et développements en matière de réglementation (incoterms, taxes, pratiques douanières, etc.) et d'autres évolutions du marché (telles que les possibilités offertes par l'IA, etc.) afin de renforcer en permanence la crédibilité de l'entreprise en proposant un service toujours fondé sur des connaissances actualisées.

Profil

Must-have mindset : Fort profil en développement de new business (hunter) Entrepreneurial, passionné, à l'affût des opportunités et axé sur les résultats À l'aise dans un rôle en pleine transition et en phase de développement Source d'inspiration pour votre entourage, capacité à mobiliser vos collègues Expérience et compétences : Expérience commerciale en Belgique et aux Pays-Bas La maîtrise de trois langues (NL-FR-EN) est indispensable Expérience en vente/développement commercial (le commerce de détail, les produits de grande consommation, la distribution ou les médias constituent un atout) Fort en négociation et en conclusion de contrats Capacité à traduire et à vendre de nouveaux concepts sur le plan commercial Gestion des parties prenantes (interne et externe) Maîtrise des outils MS Office, des outils CRM et des outils de reporting Spécialisé dans les analyses de rentabilité réalistes et les analyses financières Expérience en distribution multicanal Affinité avec le trade marketing et les activations

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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