Assistant administratif H/F/X

Description de l'entreprise

Les Hôpitaux Iris Sud, le CHU Saint-Pierre et l'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) s'inscrivent dans un projet de groupement stratégique d'établissements hospitaliers publics et universitaires à Bruxelles, soutenu par un avis favorable des conseils médicaux. Cette dynamique renforce la collaboration entre équipes, tout en consolidant la stabilité de nos établissements et en accompagnant leur évolution vers une offre de soins toujours plus intégrée et cohérente. Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d'excellence clinique et académique.  

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent, 

Pour le Laboratoire,

Un Assistant administratif (h/f/x)

Sous contrat à durée déterminée de 1 an à mi-temps (50%) 

Description de la fonction

En quoi consiste le job

En tant qu'assistant administratif au laboratoire, vos missions incluront :

• Accueillir les patients dans nos centres de prélèvement
• Vérifier et contrôler les données des patients

• Encoder les demandes de biologie clinique dans le système informatique (GLIMS)

   

Votre manager, votre équipe et votre environnement

• Vous serez encadré par Rim Rzem (Coordinatrice technique) 
• Votre manager sera le Dr Ingrid Beukinga
• L'équipe du laboratoire travaille sur les sites de Joseph Bracops, Molière Longchamp et Etterbeek-Ixelles. Vous serez un relais sur le site d'Etterbeek-Baron Lambert et travaillerez à l'accueil de nos hôpitaux. Deux préleveurs travaillent également au centre de prélèvement sur le même site que vous

• Afin de vous permettre une prise de poste rapide et sereine, une formation d'une semaine est prévue au démarrage de votre entrée en fonction

   

Ce que vous aimerez dans cette fonction

• Rôle clé dans l'accueil des patients: Vous serez le premier point de contact au sein de l'hôpital, la vitrine du laboratoire, et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'expérience patient
• Impact direct sur la santé des patients: Grâce à votre contribution au bon déroulement des analyses de biologie clinique, vous participerez à la qualité et à la fiabilité du diagnostic
• Fonction utile au bon fonctionnement du parcours de soins : par votre travail d'accueil, vous contribuerez directement à la fluidité des prises en charge et au bon déroulement des activités de biologie clinique

Profil

Et si on parlait de vous 

• Votre formation : Vous avez un Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur 

  Vos expériences et connaissances

• Expérience en accueil de patients en institutions de soins : Vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle en accueil de patients d'une maison médicale, d'un cabinet médical, d'une polyclinique, d'un hôpital ou d'une structure équivalente
• Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire minimum indispensable) : Vous êtes à l'aise pour communiquer en anglais, votre public étant majoritairement composé de patients s'exprimant en anglais

• Vous avez de bonnes connaissances du néerlandais

  Vos compétences 

• Aisance relationnelle: Grâce à votre écoute et à votre capacité à créer un contact de qualité, vous instaurez un climat de confiance avec les patients
• Attitude professionnelle : Vous faites preuve d'une attitude sérieuse, rassurante et fiable, contribuant à offrir une image positive et crédible de nos hôpitaux
• Gestion des situations sensibles: Vous gardez votre calme et maîtrisez vos émotions afin de gérer les situations délicates avec tact, patience et respect. Vous privilégiez la désescalade et contribuez à maintenir un accueil serein et professionnel
• Communication: Vous adaptez votre communication aux besoins spécifiques de chaque patient 
• Autonomie: Vous assurez la gestion de vos activités de manière autonome et prenez les initiatives nécessaires dans le respect des procédures
• Rigueur : Vous vérifiez soigneusement les données des patients pour garantir l'exactitude des informations et éviter les erreurs
• Discrétion : Vous respectez la confidentialité, notamment des données des patients, et agissez avec intégrité

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Nous aussi, nous avons également beaucoup à vous offrir

• Type de contrat : CDD d'un an
• Temps de travail : 50% (19 heures/semaine)
• Horaires de travail : du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 
• Entrée en fonction : Dès que possible

Une rémunération sur base des barèmes appliqués avec reprise de l'ancienneté utile à la fonction :

• Min 2560,70 € brut (index: 2,1647) 
• Max: 3876,30€ brut (index: 2,1647)

Des avantages 

• Parcours d'intégration personnalisé 
• Programme de formations 
• Possibilité de mobilité au sein du réseau IRIS 
• Ambiance de travail conviviale et équilibre entre vie privée et professionnelle 
• Des services veillant à la qualité de vie au travail (organisation de massage pendant les heures de travail, etc.)
• Hôpital labellisé "Entreprise Écodynamique" (reconnaissance de notre engagement envers des soins de qualité et des pratiques durables)
• Prime d'attractivité 
• Un service social collectif qui offre toute une série d'avantages (primes variées, des réductions via benefits at work, des séjours de vacances à prix attractifs, etc.) et d'autres avantages chez nos partenaires
• Tarifs préférentiels dans les hôpitaux du réseau IRIS ainsi qu'Erasme (pour vous, votre conjoint, vos ascendants et descendant à votre charge) 
• Chèques repas de 7,30€
• Intervention dans les frais de transport en commun (100% STIB, 80% SNCB, TEC et De Lijn) et/ou indemnité vélo de 0.36€/km
• Prime linguistique de 150€ brut/, applicable après obtention du certificat linguistique article 10 ou 12 auprès de travaillerpour.be, et possibilité de suivre des cours de néerlandais gratuitement durant les heures de travail
• 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ congés de circonstances)
• Pension complémentaire via une assurance-groupe

Informations supplémentaires

A quoi ressemble le processus de recrutement

• Un entretien téléphonique avec (équipe recrutement) (30 minutes)
• Un entretien sur site avec les managers et la recruteuse (45 minutes)

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Postulez dès maintenant en complétant notre formulaire en ligne jusqu'au 5 juillet 2026

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