Dispatcher (FR & DU) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est une organisation de taille moyenne spécialisée dans le transport. L'entreprise est reconnue pour son expertise dans la gestion logistique et pour offrir un environnement de travail structuré et orienté vers les résultats.

Description de la fonction

• Organiser et optimiser le planning des transports.
• Coordonner les chauffeurs et transmettre les informations nécessaires aux missions.
• Assurer le suivi des demandes des clients et des usines.
• Répondre aux appels et gérer le suivi administratif lié aux transports.
• Anticiper les besoins en collectant chaque semaine les commandes des clients.
• Garantir un service fiable et de qualité en respectant les engagements pris auprès des clients.
• Vérifier les factures.
• Maintenir à jour les bases de données et outils de suivi
• Respecter les délais, les procédures et les normes de qualité définies

Profil

• Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
• Résistant(e) au stress et orienté(e) solutions.
• À l'aise avec les contacts téléphoniques et la coordination de plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne maîtrise d'Excel ; la connaissance d'Odoo est un atout.
• Le néerlandais est un plus.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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