Filiaalmedewerker- leiderschap met impact op de werkvloer M/V/X

Description de la fonction

Als filiaalmanager draait alles rond het resultaat van de winkel: commercieel, operationeel en menselijk. De rol combineert meewerkend leiderschap met het actief bouwen aan een sterk team. Niet van op afstand, maar midden in de actie.

De winkel draait op structuur, duidelijke keuzes en mensen die weten waar ze naartoe werken. De filiaalmanager vertaalt de strategie van de matrassenwinkel naar de praktijk op de winkelvloer en zorgt ervoor dat doelstellingen niet alleen helder zijn, maar ook effectief behaald worden.

• Leider en bestuurder: Neemt zichtbaar de leiding wanneer nodig, verdeelt taken op basis van prioriteiten en sterktes binnen het team, toont voorbeeldgedrag in inzet, RESET en klantgerichtheid, geeft regelmatig feedback op gedrag en prestaties en stuurt bij waar nodig wanneer resultaten of samenwerking onder druk staan.
• Teamontwikkelaar: Kent de kwaliteiten en ontwikkelpunten van teamleden, zet medewerkers bewust in op hun sterke punten, voert ontwikkelgesprekken, gebruikt delegeren als leerinstrument en creëert een veilige werkomgeving waarin feedback op een natuurlijke manier wordt gegeven en ontvangen.
• Resultaatgericht met een commerciële focus: Vertaalt strategische doelstellingen naar concrete winkeldoelen, maakt duidelijke prestatieafspraken, bewaakt KPI's en klanttevredenheid, signaleert knelpunten tijdig en neemt proactief actie bij tegenvallende resultaten, met een sterk resultaatgericht, verantwoordelijk en ondernemend gedragsprofiel.
• Planner, organisator en structuurbrenger: Formuleert concrete en uitvoerbare doelen binnen de kaders van BB, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang, maakt realistische inschattingen van capaciteit, anticipeert op drukte of verstoringen en borgt afspraken en procedures, met een gestructureerde, vooruitkijkende aanpak en een sterk overzicht houdend gedragsprofiel.
• Flexibele teamspeler: Houdt rekening met onderlinge verhoudingen, past communicatiestijl aan op situatie en persoon, stimuleert samenwerking binnen het team, blijft effectief bij onverwachte situaties en speelt flexibel in op organisatieontwikkelingen, met een verbindend, wendbaar en professioneel gedragsprofiel.

Profil

• Enthousiasme, motivatie, flexibiliteit en een representatieve uitstraling typeren jouw manier van werken.
• Minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de retail vormt jouw stevige basis.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte samenwerking met verschillende stakeholders gaan bij jou vanzelf.
• Doorzettingsvermogen en klantgerichtheid zorgen ervoor dat je elke klant in een aangenaam gesprek voorziet van het juiste slaapadvies.

Herken je jezelf hierin? Dan ben jij misschien wel de schakel die we zoeken om ons team naar een hoger niveau te tillen.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers