Branch Manager H/F/X

Description de la fonction

Notre client, acteur majeur et en pleine croissance dans le secteur des pneumatiques et des services automobiles en Belgique, recherche un(e) Responsable de Centre afin d'assurer la gestion complète d'un de ses sites.

Vos responsabilités
Gestion opérationnelle

• Assurer la gestion quotidienne du centre et participer activement aux activités opérationnelles.
• Garantir un service rapide, efficace et de qualité afin d'assurer la satisfaction des clients.
• Organiser et coordonner les rendez-vous ainsi que le planning de l'équipe.
• Veiller au bon fonctionnement du centre et à l'atteinte des objectifs financiers.

Management d'équipe

• Encadrer, accompagner et motiver une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
• Favoriser le développement des compétences via des formations, du coaching et un suivi régulier.
• Organiser des briefings, donner du feedback constructif et mener des entretiens individuels.
• Instaurer un climat de confiance et une communication ouverte au sein de l'équipe.
• Reporter directement au Responsable Régional.

Développement commercial

• Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle.
• Développer les ventes de produits et services grâce à une approche orientée client.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Maintenir une excellente connaissance des produits et services proposés.

Profil

• Vous justifiez d'une expérience dans le secteur automobile.
• Vous possédez de solides compétences en management et aimez fédérer une équipe.
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultats.
• Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et d'un bon sens des responsabilités.
• Vous êtes à l'aise avec les outils de la suite Microsoft Office.
• Vous gardez votre sang-froid dans les périodes de forte activité.
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Un diplôme à orientation technique ou technico-commerciale (automobile, carrosserie, mécanique, etc.) constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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